BetiBet Casino - Відкликання гравця відкладено.

Я пройшов повну перевірку протягом тижня, але досі не отримав своїх грошей. Це жарт, коли я надсилаю їм електронні листи, вони продовжують говорити, що ми не повідомляємо, коли ви отримаєте свої гроші, це жарт.

Шановна Мегі!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви уточнити, коли саме ви подали запит на зняття? Ви раніше робили успішні зняття коштів?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Я подав запит 27 вересня після того, як отримав електронний лист із повідомленням про повну перевірку. Це моє перше зняття. Без бонусу. Я скажу, що кожного разу, коли я надсилаю електронний лист, вони завжди швидко відповідають, але це та сама відповідь увесь час, коли ми маємо будь-які оновлення, ми повідомимо вам, що це нормально протягом першого або двох днів, але зараз минув тиждень, а моє зняття все ще очікує.

Нас повідомили електронною поштою, що Меггі отримала свій виграш. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.