ГоловнаСкаргиBetiBet Casino - Проблеми з обліковим записом гравця викликають занепокоєння щодо виведення грошей.

BetiBet Casino - Проблеми з обліковим записом гравця викликають занепокоєння щодо виведення грошей.

Автоматичний переклад.

Сума: 140 €

BetiBet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 28.11.2024 | Вирішено : 04.12.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

12 год. тому
Переклад

Гравець із землі Рейнланд-Пфальц зіткнувся з кількома проблемами з казино, включаючи помилково дубльований депозит і тривалий процес відшкодування, який тривав 1,5 дня, а не миттєво. Крім того, гравець мав проблеми з громіздким процесом перевірки, який вимагав численні селфі, і був розчарований відсутністю роздільної здатності, незважаючи на кілька чатів зі службою підтримки. Команда розгляду скарг підтвердила, що виплату гравцеві було завершено раніше стандартного 14-денного часу обробки, і позначила скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад

По-перше, з мого рахунку двічі помилково стягнули депозит. Потім кажуть, що не зараховують на 3-5 днів! На МИТТЄВИЙ ТРАНСФЕР!!!


Тож, як абсолютний дурень, я чекаю, поки вони нарешті покладуть гроші на рахунок, на що пішло 1 1/2 дня!!!!!!! Нехай буде відомо, ДЛЯ МОМЕНТАЛЬНОГО ПЕРЕДАЧІ.


Тоді я хочу повернути половину дубльованого депозиту!!!!! Ні, ви повинні зробити ставку 3 рази; Я повинен бути вдячний, що не вніс 1000, тому що тоді 2000 зникнуть. Неймовірно!!


Для перевірки вам потрібно зробити селфі, тримаючи в руках записку з написом «Привіт, Бетібет, дата та посвідчення особи!!!!!!». Спочатку я подумав, що вони зі мною жартують!!

Після відправки 16!!! селфі, які всі були відхилені, я відмовляюся… як клієнт, ви ніколи більше не побачите цих грошей, оскільки зняття коштів, ймовірно, працює так само.


Загалом я мав справу з 6 різними менеджерами чатів і провів у чаті близько 4 годин. Тепер наївся, і все по 140!!!! кляті євро.


Ця смішна установка повинна бути в кожному чорному списку!!!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад

Привіт bluezoo,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з BetiBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

  • Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки?
  • Які документи вже затверджено, а які ні?
  • Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?


Зауважте, що якщо з вашого депозиту було стягнуто 2 рази, вам потрібно зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг, оскільки казино не має до цього жодного відношення. Крім того, жодна зі згаданих відомостей не є незвичною для будь-якого казино. Депозит потрібно зробити в більшості казино відповідно до політики AML (боротьба з відмиванням грошей), а надсилання селфі також є стандартною вимогою перевірки в онлайн-казино.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад

62!!!!!! не жарт - прийняли селфі. Тепер я заплатив, і вже минуло 20 годин, вибачте, це казино НЕ рекомендовано, ваше резюме дуже добре.


Що вони мають на увазі під швидким!!!! виплати?


Winspirit: 40 хвилин

Rocket Play: 60 хвилин

1го: 20!! хвилин


ЦЕ швидкі виплати


Я почекаю до 20:00, потім виплачу решту і більше ніколи там не гратиму. Яке погане місце!! 8.9


балів? Чи був тестер казино п'яним?


ОНОВЛЕННЯ: Інформаційний чат: виплати можуть зайняти кілька днів!!!!! А на першій сторінці написано ШВИДКІ ВИПЛАТИ. Цей магазин - бездонне нахабство. Зараз спірна сума становить 250 євро

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад

гроші ще не виплачені це шахраї

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад

Ви можете закривати справу, так як я закрив свій акаунт у них, після 62 селфі і 5 днів вони мені заплатили гроші, який обдир, ваш відгук тут абсолютно незрозумілий

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 год. тому
Переклад

Шановний bluezoo,

Сподіваюся, це повідомлення застало вас добре.

Зверніть увагу, що обробка зняття коштів може тривати до 14 днів. За цими стандартами видається, що вашу виплату було здійснено достроково.

Оскільки платіж уже отримано, я позначаю цю скаргу як вирішену.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання або вам потрібна додаткова допомога, будь ласка, не соромтеся зв’язатися.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого