Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання перед тим, як подати скаргу. На жаль, його виграш ще не отримав. Команда розгляду скарг продовжила період розслідування, але зрештою, через відсутність відповіді з боку гравця, скаргу було відхилено. Гравця повідомили, що він може повторно відкрити скаргу в будь-який момент.
привіт
Сьогодні я приєднався до згаданого веб-сайту (здається, належу до групи Betnuvo, 7bets, Winsmania, що не втішає) і двічі зробив депозит.
я використав бонуси за перший і другий депозит, а під час другого я взяв божевільний бонусний раунд на Gates of Olympus, де я отримав максимальний виграш (6000 євро).
Я виконав решту вимог щодо відіграшу бонусу за другий депозит, надіслав документи в службу підтримки KYC і запросив максимальний щоденний депозит у мій біткойн-гаманець (2500 євро).
Я наполовину очікував, що баланс різко впаде, коли я виконаю вимоги щодо ставок, але я цього не зробив. Служба підтримки повідомила, що KYC може зайняти 1-3 дні, і це вихідні…
Я був на цьому шляху раніше, і я знаю репутацію цієї філії казино, тому я добре готовий ніколи не отримати ці гроші.
Я перевірив їх Умови, і там є розпливчасте положення про те, що бонуси не можна грати в наступних іграх, і вони в основному перераховують вичерпний список слотів, що означає, що ви, ймовірно, майже не можете грати в ігри з бонусом. Я підозрюю, що це буде те, що вони відповідають, коли відхилять або анулюють мій баланс, лол
Я також читав свідчення інших гравців, які мали проблеми з отриманням грошей із цих казино, і це не сповнює мене надією! Я бачив кілька вирішених випадків виплат гравцям.
тому я почекаю і побачу, що буде. У мене також є скріншоти всього, на випадок, якщо мене просто виженуть з облікового запису.
вони зараз переглядають мою історію ігор, і я не можу грати в казино, доки це не буде зроблено.
Я перевірив їхні загальні положення та умови, і гра, у якій я виграв гроші, вказана як обмежена, що потенційно може призвести до анулювання моїх виграшів, яких я очікую.
у фактичних умовах бонусу просто сказано, що "деякі ігри можуть бути виключені з відіграшу"
також ще не перевірено, час покаже, але виглядає недобре. Чи можна щось зробити, якщо вони анульують мій виграш?
Вони надіслали мені електронний лист і видалили мої виграші через обмежену гру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
