Гравець з Канади відчуває проблеми, пов'язані зі ставками на спорт, тому ми були змушені відхилити цю скаргу.
Привіт всім. У мене є скарга на betflip, в яку мені важко повірити, навіть переживши її.
Я шукав Bitcoin Sportsbook, тому що не хотів, щоб мої btc були конвертовані в долари. Під час пошуку я знайшов пару пристойних відгуків про betflip, тому вирішив спробувати їх. Я вклав 0,2 btc 29.11. Мені автоматично дали 110% бонусу, і мій баланс показав 0,42 btc. Майте на увазі, що я не прийняв жодного бонусу і навіть не мав можливості прийняти або відхилити його. Я, як правило, не турбуюся про депозитні бонуси після деяких страшилок, які я бачив в Інтернеті, але мені тут не дали вибору.
Я грав близько місяця, і щоразу, коли я враховував свій баланс, я просто віднімав бонус 0,22, оскільки я вважав, що ніяк не зможу зустріти перекидання, і вони просто видалять 0,22 після закінчення бонусного періоду. До 27.12 на моєму рахунку було 0,6495, видалення бонусу - 0,4295. (У мене є скріншоти всього, що я можу надати, якщо це потрібно) Вранці 27.12 я заходжу в свій акаунт і бачу 0,0973 btc. Я перевіряю історію свого рахунку, і там було знято 0,5522 btc. Я негайно перейшов у чат, оскільки припускав, що хтось зламав мій рахунок. Вони сказали мені, що я отримав електронне повідомлення про це, тому я перевірив і отримав таке:
**************************
Наша команда з питань спортивного шахрайства перевірила історію ваших квитків на спорт. Вони виявили, що ви порушили правила бонусів. У вас є активний бонус 111% на ваш перший депозит (0,2BTC). Детально, ви зробили десятки ставок на менш ніж 3 позиції в квитку і виграли. Загальний чистий виграш (12524,63 євро еквівалент 0,5522BTC), накопичений цими квитками, втрачається. Усі ставки, зроблені внаслідок порушення правил, не враховуються у виграші.
Будь ласка, враховуйте правила бонусів (мінімум 3 позиції у квитку, мінімум непарних 1,3 для кожної позиції, мінімум загальних непарних 2,5 квитка.) У вашій майбутній грі. Ми залишаємо за собою право діяти більш суворо у разі повторного порушення.
****************************
Отже, по суті, вони кажуть, що коли у вас є бонус (який вони примушують вас взяти), вам дозволяється робити ставки лише на 3 командні парлі?!? Це одне з найсмішніших речей, про які я коли-небудь чув. Я намагаюся зрозуміти їхню математику про те, як я якось маю половину грошей від мого початкового депозиту, і мені повідомляють у чаті в прямому ефірі, що вони анулювали ТІЛЬКИ ПЕРЕМОЖНІ КВИТКИ. Програшні квитки стоять. На все, що я кажу, я в основному отримую однакову загальну відповідь: "Це в правилах". Мені також сказали, що кожному новому користувачеві нічого не залишається, як прийняти бонус і грати за цими "правилами".
Шановний pl0485 ,
Дякуємо за подання скарги. Як вам, можливо, відомо, наш форум Casino.guru розглядає скарги лише щодо інтернет-казино. Я розумію, що для вас це може бути важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб вирішити подібні проблеми.
Ви також грали у розділі казино?
Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Привіт Крістіно, бонус, який я отримав, така ж ідея, як і бонус казино. Я спеціально не грав у розділі казино, але через те, що betflip також є казино, я сподівався отримати допомогу з цим. Якщо вони обманюють людей у спорті, вони обманюють гравців казино.
Прошу вибачення, але, як я вже згадував у своєму попередньому повідомленні, наш форум Casino.guru розглядає скарги лише щодо інтернет-казино. Я розумію, що вам може бути важко pl0485 , але, на жаль, у нас поки недостатньо розуміння, щоб взятись до такого роду питань.
На жаль, я змушений відхилити цю скаргу, але незабаром я надішлю вам електронний лист із моєю порадою. Дякую за розуміння.