У гравця з Італії під час гри виникли технічні проблеми. Після детального вивчення ми вирішили відхилити цю скаргу як необґрунтовану.
Я хочу надіслати цю скаргу, тому що минулої ночі я грав у живий слот казино BetFlag на mega wheel і, очевидно, цифри 30 і 40, які були б 30 і 40 для, зникли, тобто це не дало мені можливості зробити ставку на інші так і не можу зробити ставку, тому що на всі інші числа я поставив 20 євро і на 30 я повинен поставити 20 також на 40 вийшло 40 було б сказати 40 for, і, отже, я не міг виграти
Шановний П'єтро,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви переслати свою історію гри разом із будь-яким відповідним повідомленням на petronela.k@casino.guru ? Чи правильно я розумію, що ваші ставки ніколи не приймалися?
Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю з поясненням «Як програмуються ігрові автомати», і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути на цьому шляху.
З нетерпінням чекаємо від вас. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
привіт, я надіслав електронного листа, так чудово, я повинен був поставити на 30 і 40, але він дав їх мені жирним шрифтом, тобто він не зробив їх ставку
Дякуємо, П’єтро, за відповідь та електронний лист. Зрозумійте, що якщо ваші ставки ніколи не були прийняті, ваші потенційні виграші не будуть виплачені.
Інша історія, якби ви зробили ставки успішно, а пізніше вони були б відхилені оператором і не оплачені, але це не так.
Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Я хотів би більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.
Я також надіслав скріншоти та екранні диктофони, він не ставив мене на 30 в 40 і як тільки колесо повернулося і вийшло 30 в перший раз і 40 в другий раз.
привіт чи можу я отримати відповідь? тому що я також звертаюся до фінансової поліції та переглядаю новини, тому що це відбувається не вперше. Я введу в гру все і всіх
Мені справді шкода, але ми не в змозі вам допомогти. Той факт, що ви не змогли зробити ставку на конкретне число, не означає, що ви маєте право на будь-який потенційний виграш.
Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Я хотів би більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.
Доброго ранку. Але вибачте, які промови є в двох клавішах. Там, де саме цінність виграшу вище, вони зникають, і не можна робити ставки абсурдними
Я хотів би більше допомогти. Нам шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю проблему, але, будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.