ГоловнаСкаргиBetFlag Casino - Гравець має проблеми з технічними проблемами веб-сайту казино.

BetFlag Casino - Гравець має проблеми з технічними проблемами веб-сайту казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 200 €

BetFlag Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 25.03.2024 | Справу закрито : 29.04.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

6 міс. тому
Переклад

У гравця з Італії виникли технічні проблеми з веб-сайтом казино. Під час гри було морозно, поки він був близький до виграшу високого призу, який завершився після повторного входу. Ми попросили гравця надати деталі щодо оскаржуваної суми та будь-якої історії гри, яка свідчить про збій. Однак гравець не надав необхідної інформації. Оскільки гравець не відповів на наші подальші запити, ми не змогли ретельно дослідити проблему і були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Часто буває, що коли не вистачає лише одного символу, щоб отримати найвищий приз, гра зависає. Вам потрібно вийти, для повторного входу потрібно багато часу, а потім ви бачите, що гра вже завершена. У мене є знімок екрана, але він не завантажується. Чи можливо, що це завжди відбувається за цих конкретних обставин?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Шановний 63arnold63,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. На жаль, ми не можемо допомогти зі збоями в іграх. Багато факторів можуть впливати на гру та її роботу, зокрема підключення до Інтернету. Тому ми не змогли справедливо оцінити це питання.

Тим не менш, не могли б ви уточнити суму оскарження (1200 євро)?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

це не зв'язок, випадково це завжди і тільки відбувається в такій ситуації

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Дуже дякую за вашу відповідь, jabergeron07. Чи могли б ви повідомити, чи бачите ці ставки у своїй історії гри? Чи є у них результат - виграш/програш?

Крім того, ви намагалися зв’язатися з казино щодо цієї проблеми? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Я не можу дати відповіді, єдине, що потрібно зняти гру, що буде потім? за суму в тисячу євро ви наймете адвоката? скільки це вам коштує. Єдине, що я можу вам сказати, це те, що кілька років тому в казино, яке я не буду називати, виявилася чорна скринька, програний виграш становив понад 5000. Наступного дня після того, як я поскаржився, єдине, що я отримав бонус для одноразової гри в розмірі 200 євро. Я грав у слот, який заплатив занадто багато, і врешті-решт я виграв 2000, які через 3 дні окупилися. наступного дня забанили в казино, небажаний гість, навіть сьогодні, через багато років, мене не приймають. Є дуже багато казино, які поводяться правильно. Привіт всім

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Я перепрошую, але я не розумію, як ваше останнє повідомлення стосується цієї справи. Перегляньте мою останню відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити розгляд справи. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Вітаємо, 63arnold63,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого