ГоловнаСкаргиBetdaVirada Casino - Відкликання гравця відкладено.

BetdaVirada Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 396 R$

BetdaVirada Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 23.12.2023 | Справу закрито : 12.01.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

11 міс. тому
Переклад

Гравець з Бразилії чекав на зняття з казино, але кошти не були перераховані, і розглядав можливість звернутися з цим питанням до влади. Гравець звинуватив казино в шахрайстві та погрожував повідомити про це у федеральну поліцію. Він зробив запит на зняття коштів напередодні Нового року, але ще не отримав платіж. Команда розгляду скарг попросила подальших роз’яснень і перевірки його облікового запису, але гравець не відповів. Отже, нам довелося відхилити скаргу через відсутність відповіді гравця, що завадило нам провести ретельне розслідування або надати можливі рішення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Доброго ранку, я зробив зняття зі ставки на терні, і до сьогодні мої гроші не перераховано. Я розглядаю можливість звернутися до федеральної поліції.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Шановний WrmarcosRv1!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

  • Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки?
  • Не могли б ви вказати, скільки днів тому було надіслано запит на зняття?
  • Ваш обліковий запис уже було успішно підтверджено?
  • Нарешті, чи могли б ви пояснити, що означає «ставка на повороті»?

Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC і отримали дозвіл на відкликання, я справді вірю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Заздалегідь спасибі.

З найкращими побажаннями,

Петронела



У зв’язку зі збільшенням кількості скарг у цю пору року ми просимо терпіння дочекатися наших відповідей. Ми прагнемо опублікувати кожну скаргу протягом 48 годин після надсилання, але залишаємо до 7 днів для відповіді на будь-які наступні коментарі. Крім того, майте на увазі, що для вирішення вашої скарги може знадобитися трохи більше часу, оскільки наразі ми розглядаємо понад 800 скарг.

Ми дуже вдячні за ваше розуміння. Бажаємо вам чудових відпусток, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Цей сайт ставок, ставки на поворот є шахрайським, він краде гроші клієнтів, вам потрібно зібрати своїх людей і звернутися до федеральної поліції

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Я зняв кошти напередодні Нового року 20 числа, і досі вони не заплатили, ця платформа є шахрайством і краде гроші клієнтів. Я збираюся шукати федерального депутата Селсо Р******** який працює з правами споживачів і федеральною поліцією

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Привіт WrmarcosRv1,

  • Ваш обліковий запис уже було успішно підтверджено?
  • Нарешті, чи могли б ви пояснити, що означає «ставка на повороті»?

Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, WrmarcosRv1,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого