ГоловнаСкаргиBetCoco Casino - Вилучення гравця відкладено.

BetCoco Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 900 €

BetCoco Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 14.04.2023 | Справу закрито : 01.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Греції подав запит на виведення грошей, але, на жаль, він ще не був оброблений. Ми закрили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт


Я зареєструвався в цьому казино, переглянувши відгуки CasinoGuru на цьому сайті, і хоча спочатку все було добре, коли я попросив вивести приблизно 900 євро, вони не підтвердили мій запит на зняття вже 15(!) днів.

Коли я звертаюся до їхнього чату, вони постійно кажуть, що їхній інструмент має затримки, і я точно знаю, що вони НІКОМУ не платять.

Це найбільше шахрайство, яке я коли-небудь бачив у Casinoguru, і оскільки я зареєструвався там лише після того, як дізнався про цей сайт на вашому сайті, я вважав за доцільне повідомити вам про те, що вони ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ виплачувати мої виграші, і, можливо, ви можете допомогти я вийшов.

Майте на увазі, що мій обліковий запис BetCoco ПОВНІСТЮ перевірено, і немає жодного документа, який вони запитували, і я не надіслав його їм.

Я вніс близько 700 євро БЕЗ будь-якого бонусу, поставив на них із звичайними коефіцієнтами (усі мої ставки — коефіцієнти вище 1,70), я досяг свого балансу приблизно в 2,7 тисячі, потім я втратив більшу частину, і тепер я подав запит на зняття 900 євро. Вони не планують віддавати мої гроші це точно.


Сподіваюся, ви допоможете мені вирішити цю проблему.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Nikolis0502,


Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи пояснювали вам докладніше, чому не можна виводити виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
  • Я правильно розумію, що це ваше перше зняття коштів у казино?
  • Чи грали ви в будь-які ігри казино в казино, чи ваші виграші накопичувалися лише ставками на спорт?


З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Nikolis0502,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого