Гравець з Греції подав запит на виведення грошей, але, на жаль, він ще не був оброблений. Ми закрили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
BetCoco Casino - Вилучення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 900 €
BetCoco Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт
Я зареєструвався в цьому казино, переглянувши відгуки CasinoGuru на цьому сайті, і хоча спочатку все було добре, коли я попросив вивести приблизно 900 євро, вони не підтвердили мій запит на зняття вже 15(!) днів.
Коли я звертаюся до їхнього чату, вони постійно кажуть, що їхній інструмент має затримки, і я точно знаю, що вони НІКОМУ не платять.
Це найбільше шахрайство, яке я коли-небудь бачив у Casinoguru, і оскільки я зареєструвався там лише після того, як дізнався про цей сайт на вашому сайті, я вважав за доцільне повідомити вам про те, що вони ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ виплачувати мої виграші, і, можливо, ви можете допомогти я вийшов.
Майте на увазі, що мій обліковий запис BetCoco ПОВНІСТЮ перевірено, і немає жодного документа, який вони запитували, і я не надіслав його їм.
Я вніс близько 700 євро БЕЗ будь-якого бонусу, поставив на них із звичайними коефіцієнтами (усі мої ставки — коефіцієнти вище 1,70), я досяг свого балансу приблизно в 2,7 тисячі, потім я втратив більшу частину, і тепер я подав запит на зняття 900 євро. Вони не планують віддавати мої гроші це точно.
Сподіваюся, ви допоможете мені вирішити цю проблему.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Nikolis0502,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи пояснювали вам докладніше, чому не можна виводити виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
- Я правильно розумію, що це ваше перше зняття коштів у казино?
- Чи грали ви в будь-які ігри казино в казино, чи ваші виграші накопичувалися лише ставками на спорт?
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
