ГоловнаСкаргиBetchaser Casino - Гравець намагається завершити перевірку акаунта.

Betchaser Casino - Гравець намагається завершити перевірку акаунта.

Автоматичний переклад.

Сума: 182 €

Betchaser Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 29.07.2020 | Вирішено : 06.08.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця з Греції виникають труднощі з підтвердженням її акаунта, оскільки підтвердження адреси потрібно англійською мовою. Скарга успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

У той час як перед тим, як внести депозит, я поцікавився електронною поштою, чи мій обліковий запис ідентифікований, і вони сказали, що так ... Тепер мені кажуть, що я не можу зняти, оскільки він не зареєстрований ... І попросили мене підтвердити адресу в Англійською ви мені не даєте .... Принаймні гроші, які я здав, щоб повернути

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Εγη,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірився у прямому агенті чату. Будь ласка, дивіться нижче стенограму:


"Привіт, я знайшов це у ваших T & C https://www.betchaser.com/terms-conditions :

При першому запиті про відкликання Користувач повинен ввести дійсні дані паспорта або Особистого посвідчення особи, точно так, як це вказано в документі, мовою країни, яка видала (або у випадку іноземних документів - англійською мовою) ".

Якщо документ є грецькою мовою, мені потрібно перекласти його англійською? Дякую

Привіт. Дякую, що зв’язалися зі мною.

Вибачте, весь документ грецькою мовою, немає деталей англійської версії?

Тільки вигляд :(

Будь ласка, зачекайте хвилинку

Дякую, що чекали, на жаль, це не прийнятно, воно також має бути англійською мовою

і це можна перекласти чи перекласти та перевірити? Що було б прийнято?

Дякую, що чекали, просимо вас повідомити, що якщо це офіційний переклад, його можна прийняти

формальний переклад, маючи на увазі теж апостиль чи лише нотаріат?

Будь ласка, завантажте його з формальним перекладом, і він буде перевірений відповідною командою.

Дуже дякую Майку за допомогу "

На жаль, вам потрібно перекласти документи та завантажити їх, щоб підтвердити свій рахунок. Будь ласка, повідомте нас, чи допомогла ця порада чи нам потрібно втрутитися. Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Зрештою, з Поллою вони сказали мені, що мій рахунок підтверджено, але його не прийняли, говорить про виведення з мого банку ... Я зв’язався з ними, і вони сказали мені, що я знову прошу зняти гроші так само, як і раніше ... Я не знаю всього, але все мені підказують ... Спочатку я перевірив свій рахунок, нарешті мені сказали зробити це, не роблячи жодного перекладу, лише з посвідченням особи, тепер, коли у мого банку нібито проблема ... Я зробив депозит так само .... Я переживаю, що я не компанія мавп

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мені сказали, що банк відхилив запит і просити зняти гроші з ecopayz, я знову зробив його недійсним. Вони сказали мені здати символічну суму .. Я це зробив .. Тепер знову недійсний Я не розумію

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Εγη за вашу відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Джулі, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую вам за все, після багатьох незручностей вони поклали гроші в екопайз ... Нарешті добре

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Пагаре 4,

Дякуємо, що повідомили нам, що ваша проблема вирішена. Будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть якісь неприємності, ми з радістю допоможемо.

З найкращими побажаннями,

Джулі

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого