BetBull Casino - Гравець незадоволений депозитом казино.

Я зміг внести в 5 разів більше, ніж тижневий депозит.

500 фунтів стерлінгів – максимум.

Повідомляють, що 500 фунтів стерлінгів – це максимум після внесення 2500 фунтів стерлінгів

Я хотів би отримати відповідь про те, що я не захищений

Потім зупинився після чату

Привіт, моє життя,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з BetBull Casino.

Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Де саме згадується, що вам дозволено внести максимум £500? Ви встановили будь-який максимальний ліміт депозиту на своєму рахунку? У вас ще є баланс на вашому рахунку чи він уже втрачено?

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.

З повагою,

Нік

В основному сказали, що Iv досяг максимального депозиту для щотижневої допомоги, яка становила £500, чому я зміг внести £2500?

Потім сказали, що це для безпеки геймерів.

Але 500 була максимальною сумою.

Я ніколи не встановлював добових.

Вони сказали, що намагалися зателефонувати, але дзвінків не було. Потім припинено через досягнення щотижневої надбавки на депозити до 500 фунтів стерлінгів

Дороге моє життя,

Чи є у вас розмова чи скріншоти, збережені з казино або щодо справи? Не могли б ви переслати їх на nikolas.b@casino.guru?

З повагою,

Нік

Так вам пришлю.

Ви можете надіслати адресу електронної пошти

Здравствуйте,

Я отримав ваші електронні листи. Виходячи з надісланих вами електронних листів, після того, як ви внесли 2500 фунтів стерлінгів, вам було встановлено максимальну суму в 500 фунтів стерлінгів. Казино зробило це як безпечний інструмент для азартних ігор, щоб запобігти внесенню додаткових депозитів. Підкажіть, будь ласка, в чому проблема?

Зупинити після того, як сказали, що 500 фунтів стерлінгів є максимальним депозитом на тиждень.

Я не встановлював жодних добових чи тижневих надбавок, то чому мене зупинили

Я не просив £500 максимальної тижневої допомоги. Вони в будь-якому випадку знайдуть, щоб відштовхнути вас, щоб будинок виграв. Зупинено, а потім заблоковано.

Якщо 500 фунтів стерлінгів максимальна щотижня з початку, чому я мав змогу внести 2500 фунтів стерлінгів. За кілька годин чи менше?

Якби вони зупинилися після першого депозиту в 500 фунтів стерлінгів, я міг би і зрозумів би, що не чекати до 5 разів більше. Тоді зупини мене

Після того, як мені сказали, що це тому, що я перевищив тижневу надбавку в 500 фунтів стерлінгів, а потім сказали, що це для безпечнішої гри??

Дороге моє життя,

Саме тому вони обмежили ваші депозити до 500 фунтів стерлінгів, оскільки ви внесли багато за короткий час. Безпечний інструмент для азартних ігор не дозволив вам витрачати ще більше. Якби ви не внесли 2500 фунтів стерлінгів за такий короткий час, тепер їх не було б обмежено. Я вважаю цей інструмент корисним і зовсім не несправедливим. Якщо хтось має проблеми з азартними іграми, це чудово заважає йому витрачати ще більше в казино. Чи можемо ми ще чимось вам допомогти? На жаль, ми нічого не можемо зробити проти безпечного інструменту для азартних ігор, оскільки це було б досить несправедливо.

З повагою,

Нік

Дороге моє життя,

Оскільки ситуація була пояснена вище, і казино не зробило нічого поганого, ми зараз закриємо скаргу. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у майбутньому у вас знову виникнуть інші проблеми, ми з радістю спробуємо вам допомогти.

З повагою,

Нік