Гравець з України зіткнувся з помилкою під час спроби виведення коштів. Статус залишився як «виплата», а служба обслуговування клієнтів не реагувала. Користувач надав всю необхідну інформацію, але казино не співпрацювало, незважаючи на спроби нашої команди зв’язатися з ним. На жаль, казино працювало без дійсної ліцензії та не посилалося на жодну послугу ADR, тому не було жодного органу з ігор, до якого можна було б звернутися. Ми позначили скаргу як "нерозглянуту" в нашій системі, що могло негативно вплинути на рейтинг казино.