ГоловнаСкаргиBETANDYOU Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на її рахунок.

BETANDYOU Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на її рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: 23 €

BETANDYOU Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 12.06.2020 | Справу закрито : 29.06.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець зі Швейцарії здав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я вчора зареєструвався і вперше зареєструвався через Paysafe. Гроші не були зараховані на мій рахунок. Спочатку було сказано, що це буде видно лише через годину, і коли я попросив це вдруге, мені сказали, що я не заплатив повністю. Це не що інше, як шахрайство.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Сіже,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви надіслати, будь ласка, квитанцію про транзакцію? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Ви намагалися зв’язати це питання з постачальником платежів? В ідеалі ви можете переслати будь-яке відповідне повідомлення.

Однак я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок в казино, єдине, що ви можете зробити - це звернутися до свого оператора платежів. Їм потрібно дослідити, але майте на увазі, що це процес, який займає приблизно один місяць. У цих випадках казино пов’язані руки.

Тим не менш, я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Сіже,

Ви отримали свої внесені кошти? Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не зміните статус вашої скарги у вказаний термін, ми відхилимо її. Будемо раді Вас почути.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого