Гравець з Австрії закрив свій рахунок у казино, але пізніше забув і зареєструвався повторно, внісши 50 євро. Він не зміг отримати відповідь від казино щодо повторного відкриття свого рахунку чи зняття своїх коштів. Ми спробували зібрати більше інформації від гравця, щоб краще зрозуміти ситуацію та, можливо, стати посередником у вирішенні проблеми. Проте гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. У результаті ми не змогли продовжити розслідування справи й не мали іншого вибору, окрім як відхилити скаргу.
Автоматичний переклад.
