Bet99 Casino - Гравець критикує бонусну політику та пропозиції.

До цього моменту не існує спірної суми. Проблема полягає в тому, що я не можу отримати відповіді на те, яким є мій фактичний залишок на рахунку. Починається і закінчується правилами / обмеженнями бонусів, які видаються дуже несправедливими. Я вважаю, що я виконав суворі зобов'язання, проте, визначивши, що через підтримку клієнтів це дуже неприємно. У мене є ставки, які я зробив, щоб сфотографувати ставку, і все ж вони не відображаються ні в моїх очікуваних, ні в погашених ставках. Коли я спочатку грав у розділі слотів, виплати / бонуси здавалося дуже важким, виходячи з мого досвіду роботи з іншими сайтами. Після того, як моя ситуація з бонусами буде вирішена, я більше не вкладу гроші в цю спортивну книгу, якщо хтось із сайту не звернеться до мене по телефону, щоб детально пояснити процес. Бонусом має бути пропозиція вдячності за вибір гри з цією конкретною спортивною книжкою за сотні інших варіантів. Я вважаю, що бонусні пропозиції Bet99 - це більше приманки та перемикання, де вони пропонують бонус, але просять вас зробити ставку в 5 разів більше, ніж ви побачите будь-яку віддачу. Здається, вони не дуже цінують мій бізнес.

З повагою,

На жаль, розчарований

Шановний Лоуренс,

Щиро дякуємо, що подали скаргу та переслали всі відповідні знімки екрана. Як вам може знати, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо інтернет-казино. Я розумію, що для вас це може бути складно, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб вирішити подібні проблеми, пов’язані зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати додаткову інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу. Якщо це зручно для вас, ми можемо продовжувати спілкування електронною поштою. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Будь ласка, дайте мені знати, як ви хотіли б продовжити.

Щиро дякую вам за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний Лоуренс,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо вам потрібна будь-яка допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Ми відхилили цю скаргу, оскільки вона стосується ставок на спорт. Дякую за розуміння.