Гравець з Мальти незадоволений загальним враженням від цього казино. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Привіт, гуру казино!
Наразі я вніс цей веб-сайт на депозит 196 євро. Після цього сайт був обмежений для мене. Я зняв 946 євро. Мені повідомили, що я повинен підтвердити обліковий запис. Я завантажив усі документи в один день.
Але пройшло більше двох тижнів після відкликання та більше 10 робочих днів після завантаження документів. Вони не відповідають на мої листи. Я не використовував жодного бонусу, перш ніж стати учасником, я перевірив T&C. Я щойно використав метод Mifinty. Проте я не знайшов з ким поговорити. Живий чат просто каже, що ми надішлемо його якомога швидше. Вони не надсилають мої гроші. Будь ласка, допоможіть з цього приводу.
ЇМ НІХТО НЕ МАЄ ДОВІРЯТИ!
Гуру казино має змінити це: дуже хороша репутація
ВІД ГУРУ КАЗИНО
Шановні сезергури,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи правильно я розумію, що ви ще не отримали підтвердження щодо успішної перевірки?
Не будьте ласкаві надіслати мені всю відповідну інформацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .
Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Привіт ще раз,
Після того, як я поділився цією проблемою тут, вони негайно підтвердили мій обліковий запис – 28.04.2022.
У будь-якому випадку, я отримав електронну пошту вчора, що я отримаю гроші принаймні сьогодні. Як бачите.
Я буду оновлювати це відповідно до ситуації. Дякую.
Привіт ще раз,
Коли я писала останній масаж. Вони надіслали мої гроші.
Отже, це магія Casino Guru 🙂
Підвести підсумки в цілому; Вони підтвердили обліковий запис після 10 днів завантаження документів. Гроші вони відправили через 16 днів зняття.
Я не задоволений спілкуванням чи довірою. Вони просто чекали, щоб я поділився своєю скаргою тут. Якби я цього не зробив, що було б?
У всякому разі, дякую Гуру 🙂
Дякую за оновлення, sezergurses. Я радий почути, що казино нарешті схвалило ваше виведення. Ви вже отримали свій виграш? Чи можемо ми тепер вважати цю скаргу вирішеною?