Відкликання гравця відкладено на 3 тижні. Скаргу було закрито, оскільки вона стосувалася спортивних ставок.
Очікував 15 000 кнок з 20.01.2023.
Дуже задоволений шансами та акціями. Але кожен раз, коли я хочу зняти гроші, мені доводиться чекати 1-2 місяці.
Я б віддав перевагу букмекерській конторі/казино, якби проблеми з великими затримками при виведенні грошей були вирішені.
Привіт, hannelundnorholm,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Bet90 Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Ви граєте в ставки на спорт чи в ігри казино? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт, обліковий запис було підтверджено, можливо, 6 місяців тому. Отримали виплати раніше, але почекавши пару місяців. Два-три тижні тому спілкувався зі службою підтримки. Я зробив депозит у розмірі 1000 і отримав 500 бонусу за шанси. Виконавши вимоги щодо ставок, я зробив багато ставок і поставив гроші кілька разів
Привіт, hannelundnorholm,
Чи можете ви пояснити, чи грали ви в ігри казино чи ставки на спорт?
Як ви, напевно, знаєте, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам, мабуть, важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб взятися за таке питання, пов’язане зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати додаткову інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу.
Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Нік