Гравець намагається зняти свій баланс через постійну перевірку. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
BET90 Casino - Гравець намагається зняти свій баланс.
Автоматичний переклад.
Сума: 576 €
BET90 Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Bet 90 - запит на відкликання скарги.
Дата звернення: 30.08.2022
Сьогоднішня дата: 15.09.22
По-перше, я пройшов верифікацію з першого дня, оскільки я звичайний гравець, протягом цього періоду я багато разів зв’язувався з чатом у прямому ефірі, а на 13-й день зі мною зв’язувалися електронною поштою для подальшої перевірки.
Я звичайний гравець, і це, безумовно, найгірший процес обробки та виведення коштів, з яким я стикався.
Ще більше засмучує те, що вони уникають відповіді на моє запитання про те, коли я отримаю платіж, коли запитують про подальшу перевірку електронною поштою. Просто подякували за документи.
15.09 я знову зв’язався з ними, повідомивши їм, що моє розчарування зростає і що я вважаю ситуацію неприйнятною.
Казино має гарну репутацію тут, у casinoguru, але мій досвід поки що 0/10. І моя довіра до них на даний момент становить -1/10.
У мене є документація з усією кореспонденцією та обліковою інформацією, якщо це необхідно.
Порадьте, будь ласка.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт simenwn93,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з BET90 Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів, тому, якщо деякі ще не надані, це може бути причиною затримки.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
