ГоловнаСкаргиBet7 Casino - Гравець відчуває затримку виведення коштів і погане обслуговування клієнтів.

Bet7 Casino - Гравець відчуває затримку виведення коштів і погане обслуговування клієнтів.

Автоматичний переклад.

Сума: $624 000 CLP

Bet7 Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 29.12.2023 | Вирішено : 08.01.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

10 міс. тому
Переклад

Гравець з Чилі вніс 100 000 песо і виграв 524 000 песо. Однак казино не реагувало та встановило низький ліміт зняття. Гравець подякував за допомогу та зазначив, що проблему вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Я вніс 100 000 песо і виграв 524 000, але ніхто не відповідає. Крім того, вони дозволяють зняти лише 1900 песо. Обслуговування клієнтів надзвичайно погане, немає відповідей електронною поштою чи чатом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановний davichoruiz76,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено? Вам повідомили, чому ви не можете зняти весь свій виграш одразу?
  • Коли ви подали запит на зняття грошей з казино? Це все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі?
  • Якщо між вами та казино є будь-яке листування, надішліть його на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Томас

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Ні, я надіслав документи перевірки і вони пишуть, що вони схвалені, я відправив багато повідомлень в чат, де написано, що вони будуть підключені 24.7, мені не відповідають, я намагався зняти гроші, і вони скасували все через електронну пошту , і вони дозволили мені зняти лише 1900 песо Чилійці, блін, я прошу вас, будь ласка, допоможіть мені, і якщо ви не хочете платити добре, я просто залишу це Богу, дякую вам за вашу допомогу, благословення. Мені ні про що не відповідають, тільки в чаті дозволяють ✅️, але вони взагалі не відповідають, навіть чому я не можу зняти або чого мені не вистачає, щоб зняти, якщо мені щось не вистачає в обліковому записі, моя перевірка завершена, я думаю, вони мені не платять.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Не могли б ви поділитися скріншотами свого облікового запису казино, як це виглядає, коли ви намагаєтеся зняти свій виграш?

Також поділіться знімком екрана свого затвердженого облікового запису.

Ви можете опублікувати знімки екрана тут або надіслати інформацію на мою електронну адресу tomas@casino.guru

Прошу вибачення за незручності.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Я хочу виправити всю проблему, вона була вирішена, і мені не вистачало документів для входу, і будьте терплячі при виведенні, я був неправий, оприлюднивши цю скаргу, вони поводилися дуже добре, bet7 все скасував, я їм вдячний і ця сторінка, дуже дякую і так. Чи можете ви усунути погану частину скарги, яку я подав, будь ласка, я буду вдячний.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Шановний davichoruiz76,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого