Гравець з Чилі вніс 100 000 песо і виграв 524 000 песо. Однак казино не реагувало та встановило низький ліміт зняття. Гравець подякував за допомогу та зазначив, що проблему вирішено.
Я вніс 100 000 песо і виграв 524 000, але ніхто не відповідає. Крім того, вони дозволяють зняти лише 1900 песо. Обслуговування клієнтів надзвичайно погане, немає відповідей електронною поштою чи чатом.
Шановний davichoruiz76,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас
Ні, я надіслав документи перевірки і вони пишуть, що вони схвалені, я відправив багато повідомлень в чат, де написано, що вони будуть підключені 24.7, мені не відповідають, я намагався зняти гроші, і вони скасували все через електронну пошту , і вони дозволили мені зняти лише 1900 песо Чилійці, блін, я прошу вас, будь ласка, допоможіть мені, і якщо ви не хочете платити добре, я просто залишу це Богу, дякую вам за вашу допомогу, благословення. Мені ні про що не відповідають, тільки в чаті дозволяють ✅️, але вони взагалі не відповідають, навіть чому я не можу зняти або чого мені не вистачає, щоб зняти, якщо мені щось не вистачає в обліковому записі, моя перевірка завершена, я думаю, вони мені не платять.
Не могли б ви поділитися скріншотами свого облікового запису казино, як це виглядає, коли ви намагаєтеся зняти свій виграш?
Також поділіться знімком екрана свого затвердженого облікового запису.
Ви можете опублікувати знімки екрана тут або надіслати інформацію на мою електронну адресу tomas@casino.guru
Прошу вибачення за незручності.
Я хочу виправити всю проблему, вона була вирішена, і мені не вистачало документів для входу, і будьте терплячі при виведенні, я був неправий, оприлюднивши цю скаргу, вони поводилися дуже добре, bet7 все скасував, я їм вдячний і ця сторінка, дуже дякую і так. Чи можете ви усунути погану частину скарги, яку я подав, будь ласка, я буду вдячний.
Шановний davichoruiz76,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру