ГоловнаСкаргиBet7 Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Bet7 Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

Bet7 Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 30.11.2021 | Вирішено : 13.12.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Хорватії незадоволений тим, що казино постійно скасовує його запити на виведення. Гравець підтвердив, що отримав обидва свої виплати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

просто 3 рази поспіль вони відмовлялися від платежу і не повну суму, максимальна ставка 1 євро. не відповідати на електронну пошту. сповіщення про накип

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Марко,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи не підтвердите ви, що ви пройшли перевірку KYC? Ви коли-небудь успішно виводили гроші раніше?

Ви намагалися зв’язатися з казино, щоб дізнатися, в чому може бути проблема? Будь ласка, пересилайте будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru (або опублікуйте його тут).

Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Марко,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Все ще очікує на розгляд і немає відповіді на електронні листи....


file

file

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

оплата пройшла через 8 днів...

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, raul10 . Здається, ми зараз на правильному шляху. Чи перше виведення вже надійшло на ваш рахунок Skrill?

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Гаразд, я залишу цю скаргу відкритою до вашого підтвердження щодо успішного другого вилучення. Будь ласка, повідомте мене, як тільки отримаєте платіж. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Добре, я зроблю оновлення. досі в розгляді.


file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я можу підтвердити, що другий платіж був здійснений, що це зайняло багато часу, але пройшло. на листи досі ніхто не відповідав.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, raul10. Оскільки ви отримали всі свої виграші, чи можемо ми вважати цю проблему вирішеною? Чи маю я ваш дозвіл закрити скаргу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, це нормально

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудова новина, raul10. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого