Гравець із Бразилії не зміг отримати доступ до свого облікового запису після запиту на зняття 900 реалів. Від онлайн-букмекерської контори бракує зв’язку. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Сподіваюся, це повідомлення застало вас добре. Я хотів висловити глибоку вдячність за послуги, які ви надали від мого імені, і негайно довести до вашої уваги цю невідкладну ситуацію.
Нещодавно я став жертвою шахрайства онлайн-букмекерської компанії. Вірячи в цілісність їхніх послуг, я зняв 900 реалів, але виявив, що більше не можу отримати доступ до свого облікового запису. Незважаючи на численні спроби зв’язатися з компанією, я був проігнорований і не отримав жодних пояснень чи вирішення проблеми.
Я відчуваю себе глибоко скривдженим і розчарованим цією ситуацією, тому я звернувся до ваших послуг. Я вважаю, що завдяки вашому досвіду та відданості ми зможемо вжити необхідних заходів для вирішення цієї справи та повернення коштів, які були неправомірно утримані з мене.
Я хочу підкреслити, що я повністю вірю у вашу здатність впоратися з цією складною ситуацією, і я усвідомлюю, що ваші дії керуватимуться етикою та професіоналізмом. Я з нетерпінням чекаю на нашу спільну роботу в пошуках справедливого рішення та забезпеченні справедливості.
Я заздалегідь вдячний за вашу увагу та прихильність до цього питання.
Привіт igor1,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Bet7 Casino BR. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого саме часу? Ви грали в ігри казино чи ставки на спорт? Чи використовували ви якісь бонуси в казино? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік