Гравець із Сербії попрошений сплатити збір за обробку коштів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Привіт, у мене на цьому сайті понад 30 000 євро, вони просять заплатити комісію, щоб я міг зняти гроші ... Проблема в тому, що вони не будуть знімати гроші з мого рахунку, але вони просять, щоб я надіслав їм гроші , але не платити як депозит, аніж надсилати якійсь фізичній особі, яка мені дуже підозріла. Ви мали подібний досвід роботи з цим веб-сайтом і чи є якась допомога?
Шановний Олександре,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви успішно завершили перевірку KYC? Не могли б ви повідомити, чи накопичували ви виграш з активним бонусом чи без нього? Ви колись виводили кошти з цього казино?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Тим часом я настійно не рекомендую сплачувати будь-які збори за обробку.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З повагою,
Петронела
Привіт, коли я відкрив рахунок, я запитав, чи потрібно мені перевіряти замовлення, надіславши своє посвідчення особи або паспорт, і отримав відповідь, що це необхідно лише у разі зняття 100 000 і більше тисяч євро. Отже, крім підтвердженої адреси електронної пошти, я нічого не перевіряв. Я отримав бонус, тому ставлю на бонус, оскільки не було окремого депозиту та бонусного рахунку. Я не знімав гроші, їх "політика" полягає в тому, щоб сплатити податок або збір лише за перше зняття грошей, як то кажуть, але ніщо не створило б проблеми з їх відправленням безпосередньо на сайт, а не фізичній особі .. .
Дякую, Олександре, за відповідь. Я перевірив умови та умови, і ось що я знайшов https://bet365-eng.com/page-2-general-betting-rules :
"Ви повинні сплатити податки за перше зняття коштів з нашого веб-сайту. Цей платіж розраховується на основі ваших заробітків. Цей початковий платіж не буде вирахуваний з вашого ігрового рахунку. Ви можете розрахувати свій податковий платіж, переглянувши наступні суми. Для заробітку до € 2499, ви будете зобов'язані заплатити податок у розмірі € 225. для заробітку від € 2499 і € 5000 ви повинні платити € 320 податку. ви повинні заплатити податок у розмірі EUR 500 для заробітку між EUR 5000 і EUR 10,000. для заробіток від 10 000 євро і вище, ви повинні сплатити податок у розмірі 700 євро. І ці платежі не стягуватимуться з вашого ігрового рахунку. Ви можете сплатити податки методами оплати на нашому сайті ".
Ще раз хочу зазначити, що ми не пропонуємо сплачувати податок із виграшу. Це не є звичною практикою для онлайн-казино, і ми не гарантуємо, що ви отримаєте свій виграш після цього. Будь ласка, перегляньте наш огляд казино BET365-ENG https://casino.guru/bet365-eng-casino-review і прийміть власне рішення, але, як ви чітко бачите, ми не рекомендуємо грати в ньому.
Не могли б ви повідомити, скільки ви внесли на свій рахунок і який спосіб оплати вибрали? Будемо раді почути Вас.