ГоловнаСкаргиbet365 Casino - Вилучення гравця відкладено.

bet365 Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

bet365 Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 26.10.2024 | Вирішено : 02.11.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 тиж. тому
Переклад

Гравець з Ірландії не отримував кошти, які, за словами казино, були надіслані на її рахунок. Проблему було вирішено, і гравець підтвердив, що проблему вирішено. Команда розгляду скарг позначила скаргу як «вирішену» у своїй системі після отримання підтвердження від гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Говорячи про те, що я повинен був отримати його, але він не надійшов на мій рахунок

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Привіт saoirse8,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Bet365 Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

  • Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?
  • Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус?
  • Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?


Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваш запит буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Зрозумів, дякую 😊

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Шановна saoirse8,


Мені дуже приємно почути, що вашу проблему вирішено. Я позначу вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за підтвердження результату. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми завжди тут для вас.


Як ви знаєте, наші послуги абсолютно безкоштовні, і ми не приймаємо ніяких чайових. Але якби ви могли приділити хвилину, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilot, це було б для мене дуже важливим. Ось посилання:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш чесний відгук і будь-які пропозиції щодо того, як ми можемо покращити, були б неймовірно цінними не лише для нас, а й для інших, яким може знадобитися допомога з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.

Дуже дякую за ваш час.


З повагою,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого