Bet365 Casino - Гравець намагається зняти свій баланс.

Ця історія неприйнятна. Внесення депозиту з Норвегії було проблемою для цього казино. Коли я знайшов спосіб внести депозит за допомогою картки Visa від Astropay, я не міг зняти кошти. Єдиним варіантом, який у мене був, був банківський переказ. Але у мене був лише норвезький банк, оскільки я живу в Норвегії, я пояснив проблему в чаті, і вони сказали, що вам потрібно надати нам реквізити з іншого банку. Я сказав їм, що маю лише один банківський рахунок. Вони відповіли, що не можуть платити в цьому банку. Іншого варіанту зняття не було. Живий чат був таким нешанобливим і писав лише автоматичні повідомлення. 3 різних співробітника закрили чат, не вирішивши проблеми і навіть не сказавши щось більше. Вони просто закриваються

Привіт vkaisis,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Bet365 Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Чи пропонували вам альтернативний спосіб зняття балансу з казино?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Привіт. Мій обліковий запис був перевірений давно. Взагалі моєю проблемою було навіть депозит. Я спробував через свою візу від норвезького банку, він не міг обробити, після того, як з моєї Revolut Mastercard він також не міг прийняти її. Лише з моєї візи astropay міг прийняти депозит. Ніяких бонусів не було. Коли я запитую зняття, єдиним варіантом був банківський переказ. Система не пустила мене до мого норвезького банку, вони сказали, що ми не можемо здійснити переказ у цей банк. Я спробував у свій банк REVOLUT. ні. У чаті 3 різних співробітника говорили те саме. Вони намагалися вручну, але система їм не дозволила. Єдина відповідь від них дає нам альтернативний банк. Я казав, що це єдиний мій банк. Вони не допомогли, вони закривали чат. Мене обдурили, я навмисно втратив 2000 крон і закрив рахунок.

Привіт vkaisis,

Оскільки ви втратили баланс і закрили свій рахунок, ми також будемо змушені закрити скаргу.

Будь ласка, зверніть увагу: якщо ви зіткнетеся з цією проблемою в майбутньому, ви завжди можете спробувати попросити казино обробити платіж через криптовалюту, оскільки вона не повинна мати жодних обмежень по країні.

З найкращими побажаннями,

Нік