Гравець з Індії подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язатися з нами. До цього дня виграші не отримані. Скаргу було закрито як «нерозглянуту», оскільки казино має понад 15 випадків із позначкою «Політика відсутності реакції».
ID. 1134217890
Моє зняття не обробляється кілька тижнів. Я надсилаю електронні листи до служби підтримки 100 разів, але жодної відповіді. Будь ласка, допоможіть мені повернути мої гроші. Мені потрібно платити за оренду та утримувати сім'ю 👪 😪
НЕМАЄ ДРУГА МАЙЖЕ 20 ДНІВ ЗАВЕРШЕНО НЕМАЄ ВІДПОВІДІ ВОНИ ВІДХИЛИЛИ МОЄ ВІДМІНЕННЯ. І ЗАБЛОКУЙТЕ МЕНЕ, ЩОБ ЗРОБИТИ ВИВЕДЕННЯ. БЕЗ НАЗАДАННЯ ПРИЧИН. МІЙ КЛ ТАКОЖ ПЕРЕВІРЕНО. ВОНИ НЕ ХОЧУТЬ ДАВАТИ МОЄМУ ГРОШОМУ ДРУГУ ЧЕСНО, КАЖУЧИ, МЕНІ ПОТРІБНІ ГРОШІ ДЛЯ ПРОБЛЕМИ ЗДОРОВ’Я МОЄЇ МАТЕРІ. ІНОСІ Я ПЛАЧУ.
ДРУГ, ЧИ МОЖЕШ ВИ НАДІШЛИТИ ЇМ ЕЛЕКТРОННИЙ ПІС З CASINO.GURU, У ВАС МАЄТЬСЯ ДОБРИЙ САЙТ З ОГЛЯДАМИ, ВОНИ ОБОВ’ЯЗКОВО СЛУХАЮТЬСЯ ДО ТЕБЕ, ДРУЖЕ, БУДЬ ЛАСКА 🙏
Шановний jaiswalkrishna198,
На жаль, ми дійшли до моменту, коли ми не можемо просунутися з цією скаргою. Загалом, зараз ми спробуємо зв’язатися з казино та попросити їх пояснення, однак у цьому випадку закрито понад 15 випадків як «Політика відсутності реакції», що чітко свідчить про те, що казино не зацікавлене у співпраці з нами.
На жаль, ми змушені закрити вашу скаргу як "нерозглянуту". Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, у нас немає іншого вибору, оскільки це звичайна практика Bet2U Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися.
Ми надіслали численні електронні листи та спробували поспілкуватися з представниками чату, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему загинули, оскільки кількість скарг зросла. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино Bet2U. Мені б хотілося більше допомогти.
Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
