Виведення гравцем затримується через обмеження на виведення. Скаргу було закрито як нерозглянуту, оскільки казино не має політики реагування.
Автоматичний переклад.
Bet2U Casino - Вилучення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 136
Сума: 779 €
Bet2U Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
В акторському складі до 2 років тому у мене не було проблем зі зняттям.
Потім я перестав робити ставки, цього червня я отримав пропозиції безкоштовних ставок на депозит.
Загалом... у мене є 779 для зняття, і після 10 днів незавершеного зняття 500 через їхній ліміт вони продовжують повідомляти мені через чат у прямому ефірі, що обробляється мій зняття... електронна пошта служби підтримки не відповідає..
Отже... Я спробую наступного тижня написати в банк, де я бачу депозит...але я знаю, що я втрачаю все...
Будь-які пропозиції?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт габрав,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Bet2U Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Скажіть, будь ласка, чи грали ви в спортивні ставки чи в казино? Яким бонусом ви користувалися - можете надіслати посилання на нього?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Моя суперечка стосується доходів від спортивних бонусів і від деяких ставок, усе про спорт і від деяких невеликих виграшів з кількома невеликими ставками в казино.
З середини червня до середини липня я отримав 4/5 пропозицій щодо депозиту, що дорівнює 100% до 100 євро, з єдиним зобов’язанням поставити бонус на коефіцієнти, вищі за 1,8 на спорт.
Я прочитав кілька попередніх дописів про надсилання електронних листів на банківські адреси, але чи це ще актуальна пропозиція?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний габрав,
На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має 15+ випадків, закритих як "Політика відсутності реакції", ми змушені закрити вашу скаргу як "невирішену". Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, це звичайна практика казино Bet2U повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися. Ми надіслали численні електронні листи та спробували поспілкуватися з представниками чату в прямому ефірі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему загинули, оскільки кількість скарг зросла. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино Bet2U. Мені б хотілося більше допомогти.
Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
