Bet2U Casino - Рахунок гравця закрито.

Вони обманюють вас грошима. Мій профіль було підтверджено. У мене були гроші всередині, я хотів зняти 1090 євро, протягом 1 місяця вони не схвалили мій запит на виведення коштів, і вони попросили співбесіду в Skype, яку я зробив, я надав усе, що вони запитували, своє посвідчення особи, дивне питання, яке вони задавали та Наступного дня вони надіслали електронний лист про те, що мій обліковий запис закрито через порушення правил 23.5 23.6, що означає, що треті сторони користуються моїм обліковим записом, але це не має сенсу, ми проводили інтерв'ю в прямому ефірі через скайп, і вони бачать моє обличчя, мій посвідчення особи. з 1090 євро всередині, і, здається, ніхто не може вам допомогти, я написав до ігрової ліцензії надав електронний лист, немає відповіді, нічого. я читав на інших сайтах також та сама проблема!

Привіт, gandi123,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Bet2U Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Чи вказало казино, що мала на увазі третя сторона? Чи використовували ви свій власний спосіб оплати для депозиту в казино? Ваш баланс був реальними грошима чи ви також використовували бонус? Скільки всього ви внесли в казино?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Я не знаю, що вони мали на увазі під цим. Так, я вніс депозит, використовуючи адресу електронної пошти так само, як і реєстрація в bet2u. я використовував skrill. Я не пам’ятаю, скільки разів я вносив депозит, але я вносив багато разів, ні, я не використовував жодного бонусу за реєстрацію

Шановний gandi123,

На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як "Політика відсутності реакції", ми змушені закрити вашу скаргу як "невирішену". Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, здається звичайною практикою Bet2U Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах виступити посередником у будь-якому питанні. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися. Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами партнерської команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від Bet2U Casino. Я хотів би більше допомогти.

Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.