Привіт, я грав на Bet24-7 і подав запит на виплату 25.01.24. 29.01.24 я отримав електронний лист для перевірки. Потім я відправив усі документи в службу підтримки, і тепер казино Bet24-7 більше не доступне/недоступне. Я зробив депозит спеціально, щоб я міг зняти гроші, а тепер казино зникло, чи що?
Як тест, я спочатку зробив лише 2 зняття по 50 євро кожен, але мій баланс на Bet24-7 був значно вищим. Наразі мій баланс становив приблизно 2100 євро, і я хотів запитати, чи не могли б ви допомогти мені зрозуміти, що я можу зробити зараз.
Hello, I played at Bet24-7 and requested a payment on 25/01/24. On 29/01/24, I received an email for verification. I then sent all documents to the support and now the Bet24-7 Casino is no longer accessible/available. I made a deposit specifically so I could withdraw money, and now the casino is gone, or what?
As a test, I initially only made 2 withdrawals of 50€ each, but my balance at Bet24-7 was considerably higher. By now, I had a balance of approximately 2100€ and I wanted to ask if you could help me understand what I can do now.
Hallo habe bei Bet24-7 gespielt und am 25.01.24 eine Auszahlung beantragt. Am 29.01.24 habe ich eine Email erhalten zwecks Verifizierung. Habe dann alle Dokumente an den Support gesendet und heute ist das Casino Bet24-7 nicht mehr erreichbar/ vorhanden. Habe extra eine Einzahlung getätigt, damit ich auszahlen lassen kann und nun gibt es das casino nicht mehr, oder wie?
Habe zum testen erstmal nur 2 Auszahlungen a 50€ vorgenommen, doch mein Guthaben bei Bet24-7 war erheblich höher. Mittlerweile hatte ich ein Kontostand von ca 2100€ und wollte fragen ob sie mir weiter helfen können, was ich jetzt tun kann.
Автоматичний переклад.