Гравець з Норвегії має проблеми з процесом виведення коштів із Bet1000, який триває вже 10 днів. Казино перевіряє великий виграш у постачальників, незважаючи на те, що гравець уже надав усі необхідні документи та отримав схвалення KYC. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.
Привіт, гуру казино
Були проблеми з виведенням на Bet1000
Моє відкликання розглядається вже 10 днів.
Відповідь від Bet1000:
» Для отримання великих виграшів ми повинні перевірити у постачальників правильність виграшу»
Я надіслав усі документи та отримав схвалення KYC.
Подумайте, це справді дивно, що казино та спортивні казино повинні чекати 10 днів на відповідь щодо сеансу казино.
Bet1000 сказав мені чекати результатів від постачальників.
Сподіваюся, гуру казино допоможе мені це прискорити. Ніколи не відчувайте нічого подібного!
Жива підтримка була неймовірною! Допомогли з KYC і сказали, щоб я не хвилювалася, коли прийде зняття. Але через 10 днів ви починаєте хвилюватися.
Привіт Chrizi1992,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Bet1000 Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт Нік,
Щиро дякую, що знайшли час, щоб розглянути мою справу з Bet1000.
Я знайшов це казино через Casino Guru. Довіряйте тільки хорошим оцінкам від вас. Тому 7.2 я вважав досить безпечним. У мене було бажання казино з футболом, тому я вибрав Bet1000.
Через 2 дні я завершив свій KYC і зв’язався зі службою підтримки, щоб я міг надіслати все необхідне для проходження KYC.
Це реальні гроші, а не бонусні гроші. Ніколи не наважуйтеся грати з бонусними грошима, у яких надто багато T&C.
Я багато спілкувався з живими агентами, які були дуже привітними та корисними. Але вони нічого не можуть зробити, крім того, щоб попросити мене дочекатися відповіді від постачальників ігор.
Це моє перше відкликання коштів, але на відповідь від постачальника ігор знадобилося 11 днів. Тоді я подумав, що це надзвичайно дивно, і мені захотілося отримати від вас експертну допомогу.
Сподіваюся, ви можете мені допомогти, я буду дуже вдячний
Привіт Нік!
Деякі новини з моєї справи:
25.11 / Я отримав цю відповідь від Bet1000
Привіт Крістоффер,
Повідомляю, що ми досі не отримали відповіді від провайдера. Проте зараз ми схвалили ваше зняття, оскільки ви не повинні чекати своїх виграшів через затримку постачальника у зв’язку з нами.
Я досі не отримав жодних коштів на свій рахунок. Але банківський переказ може тривати від 1 до 5 днів. Тож сподіваюся, що кошти незабаром з’являться.
у моїй історії транзакцій на Bet1000 я не бачу, що вони завершили їх.
Сподіваюся незабаром почути від тебе, Ніку 🙂
Ми повідомимо вас, якщо кошти з’являться наступного тижня.
Привіт Chrizi1992,
Радий почути чудову новину. Я встановлю на вас таймер зараз, поки не буде оновлень щодо платежу.
Шановний гуру казино
Bet1000 використовувався більше місяця зі зняттям.
Останнє повідомлення було про завершення виведення.
Через 5 днів він знову з’явився в моєму ігровому обліковому записі на сайті.
У казино завжди виникають проблеми з виведенням коштів.
На початку мені сказали чекати верифікації ігрових автоматів.
НІКОЛИ не отримав жодної відповіді на це!
Казино змусить вас чекати, чекати, щоб ви врешті-решт зіграли в нього.
Використовував 1 місяць у цьому казино та втратив свої 45 000 норвезьких крон
Не можу зрозуміти, як казино може так себе поводити. Вони не заслуговують оцінки 7,2. Завжди відчував себе в безпеці з рейтингом гуру казино. Але це казино явно не буде платити, якщо ви виграєте понад 10 000 норвезьких крон.
Чи правильно я розумію, що у вас більше немає балансу для виведення з казино?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
