ГоловнаСкаргиbet O bet Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

bet O bet Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

bet O bet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 12.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відкладеної виплати

3d 16h 0m 42s

Підсумок випадку

учора
Переклад

Гравець з Албанії надіслав запит на зняття коштів до двох тижнів перед надсиланням даної скарги, однак гроші досі не прийшли.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад

Шановний гуру казино,


Сподіваюся, у вас все добре.


Я пишу вам про проблему з Betobet.

Питання полягає в тому, щоб зняти мої гроші.

Я робив запит із 4 листопада, але досі не отримав відповіді.

Вони вимагали від мене всі документи, такі як посвідчення особи, селфі та підтвердження адреси з банківської виписки.

Я надіслав всю цю інформацію, і вони сказали мені, що мій обліковий запис розслідується, але не можуть вказати правильну відповідь, коли це буде зроблено.


Сподіваюся, ця проблема буде вирішена якнайшвидше.


Заздалегідь дякую,

Енді

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Вітаємо, andihaxhiaj19!

Дякуємо за звернення. Нам шкода, що у вас виникла проблема з виведенням коштів. Зауважте, що зазвичай цей процес займає кілька днів або навіть тижнів. Перед надходженням коштів на рахунок може пройти деякий час. Затримка може спричинятися незавершеною верифікацією KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
З огляду на ці фактори радимо проявити терпіння, повністю співпрацювати з казино та почекати не менше 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт пройшов верифікацію, історія ваших ігор була перевірена, а казино схвалило зняття коштів, але ви не отримали виграш протягом 14 днів з моменту подання запиту на виведення, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб вам допомогти.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг


P.S.: Наша первинна відповідь ґрунтується на інформації, яку ви надали під час подання скарги. Якщо виникло непорозуміння і проблема полягає в чомусь іншому, ми уважно розглянемо деталі та зв'яжемося з вами якомога швидше. Дякуємо за терпіння.
Автоматичний переклад.

Скарга знаходиться на етапі підтвердження і буде опрацьована за 3d 16h 0m 42s

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого