ГоловнаСкаргиBet-nox Casino - Бонусні виграші гравця відмінені.

Bet-nox Casino - Бонусні виграші гравця відмінені.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 500 €

Bet-nox Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 16.07.2020 | Справу закрито : 11.08.2020
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравця з Італії звинувачують у порушенні бонусних умов, зробивши одну ставку, що перевищує € 4. Тому його виграш конфіскували. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець порушив Bonus T & Cs.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Анторісі,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Я перевірив умови бонусу, і ось що я знайшов https://www.pokernox.com/content/bonus-terms-and-conditions :

"У всіх іграх максимальний ліміт ставок становить 4 євро (або еквівалент суми в інших валютах) за ігровий раунд / спін протягом часу, коли бонус активний на рахунку гравця. Це стосується всього часу, коли бонус активний на рахунок гравця до тих пір, поки нічого іншого не зазначено. Порушення цього правила втратить бонус та будь-які виграші, отримані в результаті бонусу або інших ігор, які були завершені протягом бонусного періоду ".

Ми хотіли б побачити казино, що впроваджують системи, які б не дозволяли гравцям розміщувати вищі ставки, ніж дозволено, але, на жаль, це ще не є стандартною практикою. Вас не зупинили або заблокували, коли ви випадково збільшили ставку, і, як результат, ви порушили правило максимальної ставки.

Анторісі, будь ласка, чи можете ви передати свою історію ігор із бонусної гри разом із посиланням на конкретний бонус, який ви викупили та зіграли? Моя адреса електронної пошти petronela.k@casino.guru . Крім того, чи можете ви порадити, якщо ви перестали грати відразу після того, як стався інцидент? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

PS: Однак, якщо ви вже зв’язалися з Органом ліцензування, повідомте нас про це, оскільки ми не будемо перешкоджати їх розслідуванню.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я ВІДПРАВЛИЛИ ПОШТУ ДО

petronela.k@casino.guru

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Анторісі,

Мені дуже шкода, але ви не відповіли на жодне з моїх попередніх питань. Перевірте попередню відповідь і спробуйте допомогти. Будь ласка, розумійте, що вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити справу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Неможливо відповісти ТУТ


ГОЛОСУЙТЕ НА МОЄМУ електронному листі

NINO ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Анторісі,

Це останній дзвінок для вашої історії ігор від бонусної гри разом із посиланням на певний бонус, який ви викупили та зіграли. Ці докази та дані є важливими для нас, щоб грамотно оцінити ситуацію.

Будь ласка, розумійте, що вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити справу. Будьте в курсі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію в заданий термін, ми відхилимо вашу скаргу.


Якщо ви не згодні з моїм рішенням, я можу запропонувати зв’язатися з органом ліцензування Кюрасао тут: "certria@gaminglicences.com". Ви знайдете відповідне посилання, якщо натисніть на Валідатор на веб-сайті казино.

file

Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

ЗАРАЗ ПЕТРОНЕЛА.

Я ВІДПОВІСТАВЛИ ВАМ електронну пошту із запитуваними даними.

Я НЕ МОЖУ БУТИ БІЛЬШЕ, ніж це.

ЯКЩО ВИ НЕ СТОЛИЦЬ, АМЕН !!

ХОЧУ СЛОВИТИ, Я ЗДОРОВИТЬ БОГУ.

Привіт, Ніно ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Анторісі,

Дуже дякую за пересилання вашої історії ігор, на жаль, мені знадобиться більш детальна, включаючи ваші ставки (не лише баланс). Крім того, чи можете ви порадити, в який саме бонус ви грали? Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

ЗАРАЗ ПЕТРОНЕЛА


Я ВІДПОВІШЛИ ВІДПОВІСТЬ ВІДПОВІСТЬ


HELLO NINO ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

ЗАРАЗ ПЕТРОНЕЛА


Я ВІДПОВІШЛИ ВІДПОВІСТЬ ВІДПОВІСТЬ


HELLO NINO ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

ЗАРАЗ ПЕТРОНЕЛА


Я ВІДПОВІШЛИ ВІДПОВІСТЬ ВІДПОВІСТЬ


HELLO NINO ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

ЗАРАЗ ПЕТРОНЕЛА


Я ВІДПОВІШЛИ ВІДПОВІСТЬ ВІДПОВІСТЬ


HELLO NINO ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

ЗАРАЗ ПЕТРОНЕЛА


Я ВІДПОВІШЛИ ВІДПОВІСТЬ ВІДПОВІСТЬ


HELLO NINO ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

ЗАРАЗ ПЕТРОНЕЛА


Я ВІДПОВІШЛИ ВІДПОВІСТЬ ВІДПОВІСТЬ


HELLO NINO ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

ЗАРАЗ ПЕТРОНЕЛА


Я ВІДПОВІШЛИ ВІДПОВІСТЬ ВІДПОВІСТЬ


HELLO NINO ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

ЗАРАЗ ПЕТРОНЕЛА


Я ВІДПОВІШЛИ ВІДПОВІСТЬ ВІДПОВІСТЬ


HELLO NINO ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

ЗАРАЗ ПЕТРОНЕЛА


Я ВІДПОВІШЛИ ВІДПОВІСТЬ ВІДПОВІСТЬ


HELLO NINO ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

ЗАРАЗ ПЕТРОНЕЛА


Я ВІДПОВІШЛИ ВІДПОВІСТЬ ВІДПОВІСТЬ


HELLO NINO ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

ЗАРАЗ ПЕТРОНЕЛА


Я ВІДПОВІШЛИ ВІДПОВІСТЬ ВІДПОВІСТЬ


HELLO NINO ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Анторісі за вашу відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Джулі, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

ДЯКУЄМО ПЕТРОНЕЛА

РОЗКАЙТЕ МЕНЕ, ЩО Є ЯКІсь НАДІЯ

ЗДРАВСТВУЙТЕ

NINO PARISI

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

СЛУЖАЙТЕ БУДЬ ЛАСКА

НЕ ПІДТРИМАЙТЕ З ВАШИМ ЗАКРИТОМ ОЧИТАНОМ НА ЧАС, ЩО ВИ ВІДПОВІСТИ

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Анторісі,

Я не впевнений, що я можу якось допомогти в цій ситуації, але все одно я спробую зв’язатися з казино. Я хотів би запросити Pokernox Casino до розмови. Чи можете ви пояснити нам ситуацію? Заздалегідь дякую за відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Pokernox Casino відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену", що може вплинути на її рейтинг.

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
4 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
4 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
4 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джулі та шановний г-н. Анторісі.


Виграші від бонусу були втрачені через порушення наших умов бонусу та повернення депозиту.


* Для всіх ігор максимальний ліміт ставок становить 4 євро (або еквівалент суми в інших валютах) за ігровий раунд / спін протягом часу, коли бонус активний на рахунку гравця. Це стосується всього часу, коли бонус активний на рахунку гравця, доки нічого іншого не вказано. Порушення цього правила втрачає бонус та будь-які виграші в результаті бонусу або інших ігор, які були завершені протягом бонусного періоду.


Містер Анторісі зробив ставку в розмірі 10 євро, граючи з бонусом, який йому вручали по електронній пошті багато разів разом з історією ставок. Вся документація з цього приводу була також надана члену команди гуру казино, Пітеру М.


З найкращими побажаннями

Команда Pokernox

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

ВІДПОВІДЬ ТИХ ТІВ БУЛИ ВЖЕ

SCONTATA.ANTORISI ЗНАЄ І ВІДНОВАЄ ДУЖЕ ТАКЕ

З БОНУСЮ МАКСБЕТ 4.

ТІЛЬКИ НАПИСАЛИ КРЕШКА МАКСБЕТУ

ПІДТРИМАЙТЕ ДУЖЕ ЗАКРИТИ СПІН,

ДЛЯ ЧАСОВОЇ ПОМИЛКИ ДЛЯ ВІДТВОРЕННЯ

ПІСЛЯ ГОДИНИ ТА ГОДИНИ ІГРИ !!

Але вони не дбають про це, оскільки вони нелюдські тисячі

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

ВИКОРИСТАННЯ ІНТЕРВ'Ю З ЦИМИ ТИХ

ТО, ТОЛЬКО ЗА ВІДМОВЛЕННЯ ГРОШУ Я МАЮ

ВІДКРИТИ В СВОЄМУ КАЗІНО, ЩО БУДЕ МОЖИТИ

РОЗВИТКУЙТЕ ПРИЧИНИ ПОМИЛКИ І НЕ скасуйте свої ПЕРЕМОГИ

ЯКЩО БУДЕ БІЛЬШЕ ЛЮДИНИ І ЧОРІШІ КАЗИНИ, Зроблені у випадках, подібних до

ПІДПИСАНО !!

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

ЯК ВИ ВЖЕ СКАЗУВАТИ ВАС Я ЗАПИСАЮ

ДО ЇХ МАЙЧОГО ДОМУ МІРАЖ КОРПОРАЦІЯ NV в КУРАКАО

З КОПІЮВАННЯМ В ОРГАН ВЛАДУ КУРАКАО

АНТЛЛЕФОН, ЩО ПЕРЕКЛЮЧАЄ ВИПУСК ІГРОВИХ ЛІЦЕНЗІЙ

З КОПІЯМ ДЛЯ ВАС КАСІНО ГУРУ СТРАХУВАННЯ, ПЕТРОНЕЛА І ТОЖІ ТІЛЬКИ ПОКЕРНОКС !!

АЛЕ ВАС ЦЕ НЕ ВІДОБРАЖЕНО НЕ ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ !!

Я ТІЛЬКО чекаю на те, щоб ви сказали мені, що ви не можете зробити що-небудь проти цих тисяч

ХТО ВІДКРИТИ ВІДКРИТИ І БУДЕ ВІДПОВІДАТИ МОЇ 3500 ЄВРО ВСІМ РОЗМОЖИМИ З ТИМИ ВКРАЩЕНИМ ВІД МНОГО

ДРУГІ БУГИ, ЯКІ ЗАПОВІДАЮТЬ ЇМ ГРОШІ ГРОШИТИ МЕНЕ !!

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

І ТОГО Я НЕ ЗНАЙТЕ, ЧОМУ ДЛЯ

ВІДПОВІДЬ МОЮ СКЛАДУ

ВИКОРИСТУЙТЕ ІНШЕ КАЗИНО '

WOLFYCASINO WHO, AMONG THTHERS,

ВІДПОВІДНО ВІДПОВІДНО В ІТАЛІЇ !!

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Antorisi та Pokernox Casino.

Перевіривши докази з казино Pokernox, ми вирішили на користь казино. Докази, які надає казино, зрозумілі, і казино має право блокувати виграш гравця.

Анторісі, якщо ви не згодні з нашою думкою, ви завжди можете подати офіційну скаргу до регулятора казино. (Кюрасао)

Зараз я закриваю скаргу як "відхилену".

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого