Bet Beard Casino - Виграші від бонусної гри скасовано.

Шановний CHANUMOLU5952,

Щиро дякуємо, що подали скаргу та надіслали всі відповідні повідомлення. Не могли б ви вказати, який бонус був у грі? Не могли б ви надіслати нам посилання?

Я перевірив загальні умови використання бонусів, і ось що я виявив:

„17. Деякі ставки вважаються безризиковими / низькоризиковими і тому виключаються. Приклади безризикових / низькоризикових ставок: * Командна гра з іншими гравцями. Будь -яка спроба маніпулювати / зловживати іграми та / або рекламною акцією призведе до втрати будь -якого призу, і гравець буде дискваліфікований за кампанію. Включають, але не обмежуються, безризикові ставки з гарантованим виграшем, незалежно від результату. Якщо система визнає їх дійсними, ми залишаємо за собою право скасувати будь -які виграші, випущені таким чином, а також будь -які потенційні збитки для організатора. Ми залишаємо за собою право у разі недобросовісних дій гравця або групи гравців з метою незаконного використання переваг, вирахування будь -якого позитивного балансу з ігрового рахунку клієнта -учасника, отриманого в результаті незаконних дій, та суми можливих збитків ".

Я хотів би підкреслити, що згідно з нашим Кодексом чесних азартних ігор, https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#betting-patterns , ми розглядаємо випадки, коли казино використовують правило "шаблонів ставок", щоб конфіскувати виграш гравця як несправедливий.

Сподіваюся, я зможу допомогти вам у цій справі якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Я використовую привітальний бонус, який становить 100%

Мій депозит становить 30 тис., А бонус - 26 тис.

Будь ласка, ознайомтесь з моєю історією ставок і просто запитайте у них приклад ставок, які вважаються ставками з низьким ризиком

Щиро дякую CHANUMOLU5952 за вашу відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Матею, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюся, що ваша проблема незабаром вирішиться до вашого задоволення.

Привіт CHANUMOLU5952.

Зі скріншотів, якими ви поділилися з нами, не виглядає, що ви зробили ставку на рулетку з низьким ризиком. Однак нам потрібно повністю вивчити ваш журнал гри. (якщо у вас є, надішліть його на адресу matej@casino.guru)

Я хотів би попросити казино допомогти нам у цьому випадку, будь ласка, надішліть мені журнал гри гравця для подальшого розслідування.

Привіт,

Мені надсилається так багато запитів на журнал ігор, але вони не відповідають належним чином. І вони блокують мій обліковий запис.

Наразі я не заходжу на сайт.

Будь ласка, зверніться до казино з цього приводу.

Привіт Матей,

Якщо вони кажуть, що це остаточне рішення, то, будь ласка, візьміть доказ 5 раундів гри, наприклад, які ставки враховуються.

Привіт CHANUMOLU5952.

Представники казино зв’язалися зі мною через Skype і надіслали докази, які свідчать про те, що ви накопичили свій баланс на рулетці зі ставками, що охоплюють більшість номерів. Така стратегія неприпустима.

„17. Деякі ставки вважаються безризиковими / низькоризиковими і тому виключаються. Приклади безризикової ставки / низького ризику є: * Ставки на червоний і чорний на рулетці (і всіх інших рівних ставок) * Ставки на більш ніж 50% номерів рулетки. * Командна гра з іншими гравцями. Будь -яка спроба маніпулювати / зловживати іграми та / або рекламною акцією призведе до втрати будь -якого призу, і гравець буде дискваліфікований за кампанію. Включають, але не обмежуються, безризикові ставки з гарантованим виграшем, незалежно від результату. Якщо система визнає їх дійсними, ми залишаємо за собою право скасувати будь -які виграші, випущені таким чином, а також будь -які потенційні збитки для організатора. Ми залишаємо за собою право у разі недобросовісних дій гравця або групи гравців з метою незаконного використання переваг, вирахування будь -якого позитивного балансу з ігрового рахунку клієнта -учасника, отриманого в результаті незаконних дій, та суми можливих збитків ".

У своєму геймплеї ви висвітлювали 26-28 номерів з 37, що заборонено.

Привіт Матей,

Як вони сказали, 26-28 ні, не охоплені, ок, я згоден, але як гравець це моє рішення.

Якщо я ставлю INR 100/- на 28 номерів з 37

Тоді моя загальна вартість ставки становить 28*100 = 2800/-

Якщо я втрачу, моя втрата становить: 2800/-

Якщо я виграв, моя перемога становить: 800/-

Тут мій відсоток втрат становить: 3,5X на мій Виграш.

У цій грі мій виграш менший порівняно з втратою.

Високий ризик проти високої ймовірності

Низький ризик проти низької ймовірності ....

1) дні казино,

2) казино Rizk,

3) казино Європи,

4) королівська панда,

5) казино Лео Вегас,

6) Спосіб ставок та номер казино жодного казино не має цього правила.

Будь ласка, підтвердьте це правило від постачальників ігор/казино.

Тут я виграю, що головна проблема ...

Якщо я не знаю, виникає запитання про внесення депозитів, які приймаються.

Будь ласка, надішліть мені один приклад доказу

Привіт,

Мені потрібна одна інформація: це правило (або) заперечення було зроблене провайдерами ігор (або) казино

Це правило випливає з умов казино.

Чи є якісь оновлення з цього приводу ???

Привіт Матей,

Я звертаюся до постачальників ігор та професійного гравця в ігри ROULETTE та експертів у грі ROULETTE, усі вони кажуть, що стратегія такого типу дозволена.

Якщо будь -яке казино не допускає цієї стратегії, всі вони підказують мені, що це погане казино.

Я хочу попередити інших гравців.

Ніхто не стикається з такою проблемою, як я

На жаль, нам не вдалося переконати представників казино, що правило, яке вони застосували, у цьому випадку несправедливе.

Забороняти гравцям робити ставки на більш ніж 50% столу з математичної точки зору не має сенсу. Казино завжди має край будинку на боці. Це правило може бути прийняте, лише якщо воно застосовується програмним забезпеченням, активно заважаючи гравцям покривати більше 50% столу.

Ми вважаємо, що в цьому випадку казино має виплатити гравцеві повну суму.

Оскільки казино вирішило не платити гравцеві, ми змушені закрити цю скаргу класифікацією: проти кодексу чесних азартних ігор.

Скарга негативно вплине на рейтинг казино і буде помітна іншим гравцям як попередження.

Ми повторно розкрили цю скаргу відповідно до запиту казино. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс на вирішення та допомогти обом залученим сторонам досягти задовільного завершення.

CHANUMOLU5952, будь ласка, підтвердьте, що ви контактуєте з казино.

Привіт, Матей,

Так, я звертаюся до казино, вони надають мені рішення для моєї справи з взаєморозумінням...

Чи можете ви підтвердити, що ви отримали платіж, і ми можемо закрити справу, коли буде вирішено?

Так...

Я отримав свої кошти,...

Будь ласка, закрийте це питання

Шановний CHANUMOLU5952!

Дякуємо, що скористалися центром розгляду скарг Casino Guru. Ми раді чути, що вашу проблему було вирішено. Тепер ми позначимо це як «вирішене» в нашій системі.