ГоловнаСкаргиBeep Beep Casino - Гравець скаржиться, що вона не отримала бонус за реєстрацію.

Beep Beep Casino - Гравець скаржиться, що вона не отримала бонус за реєстрацію.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 €

Beep Beep Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 12.12.2020 | Справу закрито : 03.01.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини вкрай незадоволений рекламною пропозицією. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, я підписався, але не отримав бонус. Також запитали в чаті, нічого не отримали. Діана ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Діана,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив загальні умови використання бонусів, і ось що я знайшов https://beepbeepcasino.com/promotions :

"БОНУС НА ДЕПОЗИТ НЕМАЄ

УМОВИ:

Бездепозитний бонус у розмірі 20 $ доступний після:

перевірка вашої електронної пошти; ви заповнюєте профіль.

Гравець може використовувати лише ОДИН активний бонус.

 

У разі порушення правил відміни бонусу адміністрація казино залишає за собою право анулювати бонус.

Створення мульти-рахунку категорично заборонено, що призведе до блокування рахунку та анулювання бонусу.

Якщо у вас є запитання, будь ласка, зв’яжіться зі службою підтримки за адресою support@beepbeepcasino.com "

Не могли б ви повідомити, якщо ви підтвердили свою електронну адресу та заповнили профіль гравця? Чи отримували ви якесь пояснення від казино, чому вам не надали бонус за реєстрацію?

Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Діана,

Ми подовжуємо таймер на 10 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого