ГоловнаСкаргиBeem Casino - Виведення гравця затримується.

Beem Casino - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 290 €

Beem Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 01.06.2022 | Вирішено : 08.06.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Вихід гравця затягнувся майже на 2 тижні. Гравець підтвердив успішне відкликання через кілька днів після подання скарги. Скарга вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


Я вже 11 днів чекаю свого виведення.

Немає інформації з чату чи з фінансового відділу.


Сподіваюся, ви можете допомогти мені з цією справою.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт hansenboss88!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Beem Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Підкажіть, будь ласка, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свій баланс із реальних грошей чи використовували якийсь бонус?

Коли востаннє вам відповідало казино і про що йдеться?

Будь ласка, зверніть увагу, що ми зазвичай рекомендуємо почекати принаймні 14 днів після завершення процесу підтвердження, щоб отримати свої перші виграші, а з нашого попереднього досвіду це може зайняти ще більше часу в цьому конкретному казино, тому я точно чекаю принаймні на тиждень довше.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


Я не знаю, перевірено чи ні, тому що я так і не отримав від них відповіді. Відправили всі документи, а виписку отримали 02.04.2022. Так і має бути.


У мене виведені кошти з багатьох казино, але я ніколи не чекав майже два тижні на виведення.


Андерс


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


Пройшло 13 днів з моменту зняття коштів, але все ще немає оновлень від казино.

Я дуже хотів би допомогти у цій справі.


Андерс

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


Тепер вони заблокували мене з сайту..

І у мене ще є гроші, які очікують на виведення. Будь ласка, допоможіть мені з цим!


Андерс file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, hansenboss88 і дякую за всю інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу своєму колезі Браніславу, який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у його вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, hansenboss88!

Мені прикро чути про ваш негативний досвід. Я зв’яжуся з казино і зроблю все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше. Тепер я хотів би запросити представника Beem Casino приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.

Шановна команда казино Beem!

Не могли б ви вказати причину, чому виведення гравця ще не повністю оброблено, і який орієнтовний термін обробки платежу? Чому його обліковий запис заблоковано?

Наперед дякую за надання інформації.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,

Після того, як я звернувся до служби підтримки Beem, я отримав доступ до свого облікового запису. Тому я більше не «заблокований». Скріншот з сьогоднішнього дня завантажено. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо за оновлення. Проте я хотів би дочекатися відповіді казино щодо приблизних термінів обробки незавершеного виведення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


Після 30-хвилинної «боротьби» в чаті я отримав свій виведення.

Тепер я хотів би, щоб Beem закрив мій обліковий запис. Я б ніколи тут більше не грав.


Дякую за допомогу Гуру казино / Браніслав.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Хоча із запізненням, чудова новина! Дякую, hansenboss88, за підтвердження та за використання центру розгляду скарг Casino Guru. Я дуже радий, що ви отримали свої кошти. Оскільки проблему було успішно вирішено, ми позначимо вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі.

Хоча я щиро сподіваюся, що цього не станеться, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Браніслав, Casino.guru

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого