ГоловнаСкаргиBeem Casino - Виведення гравця затримується.

Beem Casino - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: A$300

Beem Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 01.06.2022 | Справу закрито : 16.10.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Виведення гравця затримується через поточну перевірку. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я намагався відкликати 2 тижні тому, але ще не отримав жодної відповіді.

Ідентифікатор, запитаний там, також був завантажений, і я двічі отримував консультацію електронною поштою, але результатів не було отримано.

А через тиждень після запиту незавершений раптом змінився на скасування.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Юнхе,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Beem Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Коли саме ви подали запит на відкликання? Коли ви востаннє зв’язувалися з казино і чи відповідали вам з тих пір? Ви накопичували свій баланс із реальних грошей чи використовували якийсь бонус?

Зауважте, що ми зазвичай радимо почекати принаймні 14 днів для обробки першого виведення, оскільки в деяких казино процес підтвердження може зайняти більше часу.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ні, я отримав бонус у перший раз, і я витратив усі свої гроші після цього я не отримав бонус з моменту поповнення

Це точно не бонусні гроші.


І я зробив запит на виведення 22/5 і чекав, але через 2 тижні його раптово скасували і я не почув там жодного пояснення.


Запити надсилалися двічі 24/5 та 27/5.


Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Юнхе,

Оскільки минуло лише 2 тижні, не могли б ви повідомити, чи є якісь оновлення щодо вилучення? Якщо все-таки ні, ми обов’язково втрутимося.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Нік.

вони досі не зняли мої гроші

і заблокував мені вхід на сайт.

file

Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Юнхе,

Підкажіть, будь ласка, коли ви востаннє завантажували документ для перевірки?

Звичайна процедура блокування облікового запису гравця, поки не триває перевірка. Якщо з моменту надсилання останнього документа минуло менше 2 тижнів, я б рекомендував зачекати, поки ви не отримаєте від них відповіді. Якщо це вже тривалий період, будь ласка, повідомте нас, і ми спробуємо втрутитися.

З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Юнхе Лі,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не прокоментуєте свою скаргу в зазначений час, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого