ГоловнаСкаргиBeem Casino - Виведення гравця затримується.

Beem Casino - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: A$300

Beem Casino
Надіслано: 01.06.2022 | Закрито : 16.10.2023
Закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Виведення гравця затримується через поточну перевірку. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я намагався відкликати 2 тижні тому, але ще не отримав жодної відповіді.

Ідентифікатор, запитаний там, також був завантажений, і я двічі отримував консультацію електронною поштою, але результатів не було отримано.

А через тиждень після запиту незавершений раптом змінився на скасування.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Юнхе,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Beem Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Коли саме ви подали запит на відкликання? Коли ви востаннє зв’язувалися з казино і чи відповідали вам з тих пір? Ви накопичували свій баланс із реальних грошей чи використовували якийсь бонус?

Зауважте, що ми зазвичай радимо почекати принаймні 14 днів для обробки першого виведення, оскільки в деяких казино процес підтвердження може зайняти більше часу.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Ні, я отримав бонус у перший раз, і я витратив усі свої гроші після цього я не отримав бонус з моменту поповнення

Це точно не бонусні гроші.


І я зробив запит на виведення 22/5 і чекав, але через 2 тижні його раптово скасували і я не почув там жодного пояснення.


Запити надсилалися двічі 24/5 та 27/5.


Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Юнхе,

Оскільки минуло лише 2 тижні, не могли б ви повідомити, чи є якісь оновлення щодо вилучення? Якщо все-таки ні, ми обов’язково втрутимося.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Нік.

вони досі не зняли мої гроші

і заблокував мені вхід на сайт.

file

Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Юнхе,

Підкажіть, будь ласка, коли ви востаннє завантажували документ для перевірки?

Звичайна процедура блокування облікового запису гравця, поки не триває перевірка. Якщо з моменту надсилання останнього документа минуло менше 2 тижнів, я б рекомендував зачекати, поки ви не отримаєте від них відповіді. Якщо це вже тривалий період, будь ласка, повідомте нас, і ми спробуємо втрутитися.

З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Юнхе Лі,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не прокоментуєте свою скаргу в зазначений час, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого