ГоловнаСкаргиBeem Casino - Виведення гравця затримується.

Beem Casino - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 €

Beem Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 30.12.2021 | Вирішено : 16.01.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виведення гравця затримується з невідомої причини. Скаргу було вирішено, коли гроші гравця надійшли.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Casinoguro ..... коротко опишіть мій випадок (словами той самий випадок, що й у Мануэля з At the Casino) ..... зробив 1 депозит на 200 € та 1 депозит на 500 € (грав без бонусу) з прямим переказом .. .. поки все добре, я зміг зіграти до 3300 євро, але знову програв, вийшов на 2000 євро і пішов на касу, мені це здалося дивним, тому що за транзакцію було 4000 євро, тому я ввійшов 2000 €, які не були прийняті ..... потім написав у чаті, що я повинен розрізати його на шматки 500 € .... добре було також новим для мене ..... тому я зробив 4 виплати по 500 € банківським переказом, коли я сплатив, я потім завантажив усі документи посвідчення особи, підтвердження адреси, знімок екрана депозиту та виписку з рахунку ..... також надіслав ці документи електронною поштою, яка була підтверджена мені і, здавалося, все в порядку.... .. потім запитав, що відбувається з перевіркою.. ... Свята Перевтомлення і терпіння .... це було в понеділок, ну я звик по-іншому з іншими Казино ...... сьогодні ввечері моя адреса та посвідчення особи були перевірені ...... але не підтвердження платежу ..... попросили вас перевірити в розстрочку ..... просто виправдання ....


Я не розумію, як казино має такий рейтинг ..... і має розділити 2000 євро на частини, щоб мати можливість його зняти ......


Якщо більше нічого не надходить з боку казино, я відкриваю скаргу до ліцензіара ...... також є правила для казино!


насправді просто хочу мої гроші ..... не хочу писати відгуки, без претензій ...... тільки мої гроші!


Привітання


AMGE55

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, AMGE55!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з National Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Коли саме ви почали процес верифікації? Це ваша перша спроба вивести гроші в цьому казино? Скільки часу було прийнято останній документ?

Зверніть увагу, що якщо це ваш перший виведення в казино, ми зазвичай рекомендуємо почекати принаймні 14 днів, щоб обробити перевірку та виведення. Також можна очікувати інших затримок під час свят.

Будь ласка, надішліть будь-які відповідні докази як знімки екрана, чати або електронні листи на nikolas.b@casino.guru.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, це Beem Casino… .У понеділок о 05:05 документи завантажено та надіслано електронною поштою… .. заява в підтримку перевіряється протягом 24 годин… .. мати 2000 євро в черзі…… тоді оплата займає максимум 3 дні ...... перевірка в розділах, оскільки вони також виплачують ... .. див. інші скарги ...... якщо потрібні документи я люблю надсилати весь трафік електронної пошти ... .. насправді тільки хочу мої гроші виплати 700 євро вже давно нараховані мені....

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, AMGE55!

Чи не могли б ви уточнити, коли саме ви зробили виведення? На жаль, проблеми з ходом верифікації та платежів можуть виникнути в будь-якому казино. Це не специфічний випадок для цього казино, оскільки ми щодня отримуємо багато скарг на будь-яке казино щодо цих проблем.

Зауважте, що якщо це все ще триває протягом 14 днів, про які я згадував, ми не можемо вважати це несправедливим.

Також ліміти виведення встановлюються казино, і якщо ми вважаємо їх несправедливими, їх рейтинг може впасти, але ми завжди повинні враховувати багато аспектів, як спосіб оплати, країну проживання гравців, тобто і не можемо покарати казино на основі на 1 випадок.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт


чому випадок…… ви пропустили огляди та скарги…… деякі вже просять гроші 2 місяці…… якщо ви думаєте, що це правильно, я, мабуть, тут помиляюся…… Мені надіслали перевірку приблизно за 24 години. Виплата протягом 3 днів .... ваші заяви про вас на стороні казино, ось як це виходить .... Я більше не хочу закривати свої гроші та рахунок ...... коли я сплатив Ви можете стежити за електронною поштою, а також за всією брехнею ... напишіть це тим, хто також хоче отримати свої гроші ...


AMGE55

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Додаток: де в умовах сказано щось про виплати 50 євро або 100 євро ... .. тоді, будь ласка, скопіюйте посилання в ... .ви вказали місячний ліміт виплат у 12 000 євро на своїй сторінці ... .. було б 400 євро на моєму калькуляторі, дехто платив би місяцями 2000 євро, а 100 євро знає... ..дякую за вашу допомогу дарма Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Додаток: Вчора я отримав це повідомлення електронної пошти, знову було просто брехнею ...... Рахунок не підтверджено. Виплата з 27.12.2021 05:05 очікується ....


Але я пообіцяв, що сьогодні ви почуєте деякі новини з цього приводу, і це ось-ось станеться. Будь ласка, дочекайтеся електронного листа від менеджера з детальною інформацією.


З повагою,

Майя

Команда підтримки BeemCasino


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, AMGE55!

Як видно у ваших електронних листах, ви подали запит на відкликання 27.12.2021 – це означає, що ще не пройшло 14 днів. Я можу лише порекомендувати вам почекати і не спамити в казино, оскільки це робить процес ще повільнішим.


Щодо лімітів зняття коштів - в умовах казино чітко зазначено, що можуть бути різні ліміти на виведення - https://beemcasino.com/en/payment-policy


«5.21 Ліміти, зазначені в пункті 5.10 цих Умов оплати, підпадають під обмеження, введені на власний розсуд Казино на основі вашої поведінки та діяльності на Веб-сайті, міркувань Казино та внутрішньої політики, повідомлених вам після застосування вищезазначених обмежень».


Ви прийняли ці умови під час реєстрації, і, як я згадував вище, існує багато факторів, які можуть вплинути на максимальний ліміт.

Повідомте нам протягом наступних 7 днів, чи буде оновлення чи гроші надійдуть.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Що ти хочеш знати Нік ..... чи варто мені брехати тобі, як це робить казино ......


Lg

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний AMGE55!

Виходячи з нашого досвіду вирішення подібних проблем, я хотів би, щоб ви просто зачекали достатньо часу, поки гроші надійдуть. Якщо ви не отримаєте виведення протягом наступного тижня, ми обов’язково втрутимося.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Добре

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний AMGE55!

виведення вже оброблено. Якщо він не надійде протягом 1-2 днів, зв’яжіться з нашою службою підтримки через чат.


З повагою,

Команда BeemCasino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Гроші надійшли, будь ласка, CasinoGuro закрийте справу……дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний AMGE55!

Підкажіть, будь ласка, чи надійшли гроші? Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Гроші надійшли 👍🏿

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо AMGE55, що повідомили нам, що гроші надійшли. Зараз скарга буде закрита як вирішена. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо в майбутньому у вас виникнуть інші проблеми, ми з радістю допоможемо.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого