Гравець з Нідерландів попросив вивести і після 2 тижнів очікування платежу вирішив подати скаргу. Гравець отримав платіж приблизно через 1 місяць після того, як було надіслано запит на виведення. Скарга вирішена.
Автоматичний переклад.
Beem Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 140 €
Beem Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я не знаю, що більше засмучує те, що у мене немає грошей або служба підтримки казино каже мені набратися терпіння, що вони прискорюють роботу, я чекаю кілька тижнів на 140 євро у мене є підтверджений рахунок, я вже зняв гроші з казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний 19neveer,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки? Чи не могли б ви уточнити, скільки днів тому було надіслано запит на зняття коштів?
Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Припускаючи, що ви успішно завершили перевірку KYC і отримали схвалення відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви отримаєте його.
З нетерпінням чекаємо від вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Petronela, дякую, мій запит на зняття коштів був 2 тижні тому, так, він все ще розглядається на рахунку казино, його не оброблено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щиро дякую, 19neveer, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Браніславу ( branislav.b@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, 19neveer,
Мені шкода чути, що ваше відкликання затримано. Я зв’яжуся з казино і зроблю все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше. Тепер я хотів би запросити представника Beem Casino приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.
Шановна команда Beem Casino, не могли б ви вказати причину, чому виведення гравця ще не повністю оброблено, і коли він може очікувати виплату?
Наперед дякую за надання інформації.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний 19neveer,
нам дуже шкода за затримку, але в даний час через поточну ситуацію банкам і платіжним системам у деяких випадках потрібно більше часу для обробки платежів. Ми робимо все можливе, щоб вивести гроші якомога швидше. Спасибі за розуміння.
З повагою,
Команда BeemCasino
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую Браніславе за допомогу та дякую за відповідь Beem casino oke, то чому мій запит досі не розглядається? чому я зняв 2 рази в середньому з інших казино, у них немає такої ж банківської проблеми? чи не скажеться, що сума обробляється, не очікується на рахунку, я все ще можу зарезервувати суму і знову грати, вибачте, що моя англійська працює над цим хороший день
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, хтось може сказати мені, в чому проблема? минулого тижня це було велике перевантаження гравців, які запитували виведення, вчора це була банківська проблема, сьогодні це мій банк, мій банк, очевидно, не може впоратися зі 140 євро, я хотів би мати свої гроші, щоб я міг закрити свій рахунок
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна команда казино Beem!
Скажіть, будь ласка, який орієнтовний термін обробки виведення гравця?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Казино Beem не платить через санкції, які вони мені сказали. які санкції ви застосовуєте в Росії? я зняв гроші з казино Energy, їм знадобилося 2 дні, і гроші були на моєму банку. У мене також є питання до гуру казино, чому рейтинги такі високі?
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, 19neveer,
При оцінці репутації казино враховується кілька основних факторів. Додаткову інформацію та пояснення можна знайти в нашому огляді, натиснувши тут .
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Браніслав, дякую за відповідь, я більше не можу бачити відгуки з Нідерландів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Якщо вас дійсно цікавить додаткова інформація, надішліть мені електронний лист на адресу branislav.b@casino.guru.
Однак я щиро сподіваюся, що казино незабаром зв’яжеться з нами і повідомить про оновлення.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний 19neveer,
ваше зняття схвалено та в даний час обробляється платіжною системою.
З повагою,
Команда BeemCasino
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Добре, ви можете закрити скаргу, гроші на моєму банківському рахунку, дякую казино Beem, і я дуже хочу подякувати Браніславу за чудову роботу, дякую з найкращими побажаннями Мартін
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякуємо, 19neveer, за підтвердження та за використання центру розгляду скарг Casino Guru. Я дуже радий, що ви отримали свої кошти. Оскільки проблему було успішно вирішено, ми позначимо вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Хоча я щиро сподіваюся, що цього не станеться, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Також дякую, команда BeemCasino, за надання інформації та за співпрацю.
З найкращими побажаннями,
Браніслав, Casino.guru
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock