Beem Casino - Виведення гравця відкладено.

Моє ім'я користувача на Beem - G***

Здійснив виведення 12 березня за допомогою банківського переказу разом з усіма правильними документами для підтвердження. Зрештою довелося зв’язатися з партнерською сторінкою, яка рекомендує Beem, і попросити їх представників змусити їх відповісти мені на своїх форумах після того, як я написав скаргу (beem був видалений з цього партнерського сайту через кілька днів через занадто багато скарг від їхніх користувачів. Партнерська сторінка Casinogrounds і кілька історій Beem доступні, включаючи мою, на їхніх форумах).

Наскільки я пам’ятаю, я нарешті отримав дозвіл на відкликання 31 березня. Тільки завдяки партнерам, які форсували руку. Це було 19 днів потому, що абсолютно неприпустимо. Тоді їм сказали, що для отримання банківського переказу знадобиться ще 7 днів, що є жартом. Таким чином, мій зняття мав статус «очікує на розгляд» ще 7 днів, перш ніж мені повідомили, що банківський переказ недоступний із ще раз виправданнями (я б припустив брехню) для затримки.

Вони попросили мене використовувати skrill, neteller або crypto. Я сказав їм, що хочу вивести кошти через MuchBetter, і вони стверджували, що це не варіант, хоча в їхніх варіантах зняття це зрозуміло як день.

Я спробував вивести neteller / skrill і набагато краще. Усі ці параметри дають однакове повідомлення про помилку/недоступно. Ви не можете використовувати ці методи виведення взагалі. Вони фальшиві. Зрештою я зробив виведення через криптовалюту, коли був у чаті. У той же час у чаті підтримки Beems мене запевнили, що я отримаю відповідь від їхнього фінансового відділу в той же день, і я припускаю, що це нарешті буде вирішено. Це було 8 квітня.

Як я і підозрював, нічого не сталося, що вони і вихідні прийшли. Я знову зв’язався з ними сьогодні, через 5 днів після того, як мені пообіцяли завершити виведення. Їхній чат служби підтримки сказав мені, що «це буде виправлено протягом наступних кількох днів», і я дуже сумніваюся.

Це казіо є темним і прикордонним шахрайством. Я рекомендую Casino Guru переглянути величезну кількість скарг на Askgamblers і низький їх рейтинг. Рекомендуючи Beem зі свого сайту, ви, в основному, відправляєте клієнтів на шахрайство. Можливо, надіславши скарги їхнім філіям, я зможу змусити їх виплатити те, що вони мені винні.

І щоб було зрозуміло. Вся моя документація та зняття були правильними з самого початку. З боку Бімса взагалі нічого не було відхилено або піддано сумніву. Зараз пройшов цілий місяць, а вони не заплатили нам заборгованості. Вони використовують усі трюки в книзі, щоб відстрочити це виведення в надії, що я, як клієнт, розіграю свій виграш.

Шановний Тоні,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш поганий досвід. Чи правильно я розумію, що це була ваша перша спроба зняття коштів? Будь ласка, ви накопичили свій виграш з активним бонусом або без нього?

Якщо між вами та казино є будь-які інші відповідні повідомлення, які не були включені у вкладені файли, надішліть їх на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Просто для інформації. Я досить досвідчений гравець і граю в онлайн-казино вже майже 10 років і раніше проходив через багато повільних казино і затримок. Однак це лише наступний рівень, коли вам знову і знову підкидають стандартні виправдання без інформації, коли і чому. Цьому казино заборонено працювати, і його ліцензію потрібно відкликати. Ви знаєте, що погано, коли філії видаляють їх зі свого веб-сайту через кілька днів, коли вони отримують сповіщення про те, що відбувається, і вони проводять власне дослідження, а також зв’язуються з Бімом, щоб отримати відповіді про те, чому це відбувається.

Це мій перший вихід з Beem, і це було з бонусом. Будь-яке казино, яке витрачає більше тижня на перевірку та виведення коштів, повільно. Два тижні без сумніву неприпустимі. Коли пройшов місяць, стало зрозуміло, що вони використовують тактику затримки, сподіваючись, що клієнти зіграють свої виграші або просто шахрайство. Враховуючи величезну кількість скарг і низькі рейтинги, це казино є одним з найбільш темних казино. Я просто роздратований на себе за те, що довіряю партнерській сторінці замість того, щоб заздалегідь провести трохи більше досліджень.

Справді, нема чого ще додати до цього. Їхні журнали чату не зберігаються, а розмова не надсилається вам після її завершення, як це роблять багато казино. Сьогодні я знову зв’язався з ними і попросив щось більш конкретне, а потім ще пару днів / це займе трохи часу. Вони не могли допомогти мені з цим, як зазвичай, і навіть не могли сказати, чи займе це два дні чи ще два тижні. Все, що я отримав, це заява, що наразі у них виникли проблеми і, мабуть, вони не можуть визначити пріоритети клієнтів, які чекали вже місяць.

Дуже дякую за відповідь, Тоні. Я повністю розумію вашу точку зору, але оскільки ви подали запит на нове зняття коштів, а воно все ще позначено як очікує на розгляд, я б рекомендував зачекати ще тиждень. Якщо протягом наступних 7 днів не буде розвитку, або якщо ваше вилучення буде скасовано, ми втрутимося. Я залишу цю скаргу відкритою, тому, будь ласка, тримайте нас у курсі.

Любі мої,

сьогодні платіж оброблено.

З повагою,

Команда BeemCasino

Я можу підтвердити, що платіж пройшов і надійшов. Без сумніву, єдиною причиною, чому це було вирішено протягом цього терміну, є тиск через афілійованих осіб. Я радий, що у вас це казино має сумнівну репутацію. Наскільки вони темні, і сумнівні насправді набагато більше, ніж вони заслуговують. Кожен клієнт отримує таке лікування.

Чудова новина, Тоні. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.