Гравець зі Швейцарії звернувся з проханням про зняття коштів десять днів тому. Його ще не отримали. Скаргу гравця успішно вирішено.
Автоматичний переклад.
Beem Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 460 €
Beem Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Хороший день
Я вніс депозит, грав і виграв у Beem Casino майже два тижні тому.
Я попросив зняття 1900 євро 18 березня
Потім мені сказали зробити нове зняття лише 460 євро. Це нормально, тому що я грав з бонусом, і є максимальний виведення 10-кратного депозиту. Отже, 460 євро.
Я повністю перевірений і тепер чекаю на свою виплату.
У чаті просто постійно говорять, що у них проблеми з банками, і вони наразі не можуть зняти.
Будь ласка, допоможіть мені отримати мої гроші
З добрими побажаннями
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Ксестері,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання. Чи не могли б ви підтвердити, що ваш обліковий запис уже успішно підтверджено? Чи правильно я розумію, що платіж усе ще очікує в обліковому записі без обробки? Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього?
Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Припускаючи, що ви успішно завершили перевірку KYC і отримали схвалення відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви отримаєте його.
З нетерпінням чекаємо від вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, дякую за відкриття скарги.
Точно, мій обліковий запис підтверджено.
Я грав з бонусом, але я вже зменшив виграш, як писав.
Однак платіж не обробляється.
У службі підтримки кажуть, що у них виникають проблеми з отриманням коштів у банку.
Що дивно, адже деякі гравці отримали свої гроші.
Тож мені цікаво, чому мій запит на зняття коштів не обробляється?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я повністю розумію ваше розчарування, Ксестері. Однак я встановлю таймер на додаткові 5 днів, що дозволить казино два повні тижні для обробки платежу, і якщо до кінця цього тижня не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися на позитиві та чекати хороших новин щодо вашого вилучення. Наперед дякуємо за ваше терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякуємо, будемо чекати і сподіватися на краще.
Дякую за допомогу 🙂
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Без проблем. Сподіваємося, ви отримаєте кошти до закінчення таймера.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт всім
Відмінна новина.
Казино щойно виплатило повну суму.
Я отримав гроші.
Велике спасибі за вашу допомогу.
Найкращі побажання
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Любі друзі,
платіж у розмірі 460 євро був успішно оброблений вчора.
З повагою,
Команда BeemCasino
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми зараз закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Щиро дякуємо, Xestery, за співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нашим Центром вирішення скарг, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
