ГоловнаСкаргиBeem Casino - Виведення гравця відкладено.

Beem Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 000 €

Beem Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 31.12.2021 | Справу закрито : 28.02.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини попросив вилучення. На жаль, видається, що оплата затримується. Ми двічі відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановні пані та панове!


Мені знову пощастило і я виграв 4400 євро в казино beem.

З них я знову втратив 1400 євро, тому що казино не може виплатити мій виграш.

Я перевірив себе без проблем, можна сказати, що гроші все ще на моєму рахунку гравця і нічого не рухається.

Я був би дуже радий, якби ви могли мені допомогти.


З повагою


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний murati5575!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки? Чи не могли б ви уточнити, скільки днів тому було подано запит на зняття коштів? Чи отримували ви якісь виграші від цього казино в минулому?

Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Припускаючи, що ви успішно завершили перевірку KYC і отримали схвалення відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви отримаєте його.

З нетерпінням чекаємо від вас. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний murati5575!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

У кожному казино є безлад...

Завжди створюйте проблеми з виведенням.

Як завжди, депозити проходять без проблем.

Тепер знову виграв у казино Beem, вони відкладають мій виведення, поки я знову не розіграю гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи не могли б ви уточнити, скільки днів тому було подано запит на зняття коштів? Велике спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тиждень назад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я повністю розумію ваше розчарування, murati5575. Однак я встановлю таймер на додаткові 7 днів, що дозволить казино два повні тижні обробити платіж, і якщо до середи наступного тижня не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися на позитиві та чекати хороших новин щодо вашого вилучення. Наперед дякуємо за ваше терпіння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, murati5575!

Чи відбулися якісь зміни після нашої останньої розмови?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний murati5575!

Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не оновите статус вашої скарги в зазначений час, ми її відхилимо. З нетерпінням чекаємо від вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми повторно розкрили цю скаргу відповідно до запиту гравця. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс на вирішення та допомогти обом залученим сторонам дійти задовільного висновку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Додаткові коментарі від гравця:


«Шановні пані та панове,


Я виграв понад 12 000 євро за останні кілька місяців і до сьогодні не отримав жодного цента.


Мій останній виграш склав 4500 євро, з яких лише 700 євро були доступні для оплати.

У неділю, 30 січня 2022 року, я подав заявку на виплату мого виграшу в розмірі 700 євро, чого досі не сталося.

Сьогодні середа, а гроші все ще на моєму рахунку гравця.

Я майже впевнений, що якщо я не отримаю жодної підтримки, мені доведеться чекати ще довше.

Був навіть заблокований співробітником у зоні чату.


Я був би дуже радий, якби ви могли знову відкрити цю справу.


З повагою"


Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний murati5575!

Чи не могли б ви повідомити, чи отримали ви перший запит на зняття 3000 євро? Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний murati5575!

платіж у розмірі 700 євро було оброблено вчора, будь ласка, перевірте свій рахунок.


З повагою,

Команда BeemCasino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую, команда Beem Casino , за вашу відповідь.


Шановний murati5575 ,

Чи не могли б ви підтвердити, що ваш виграш успішно отримано?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний murati5575!

Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не оновите статус вашої скарги в зазначений час, ми її відхилимо. З нетерпінням чекаємо від вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.


Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого