Виведення гравця було відкладено на 3 дні. Скарга була вирішена, коли гравець отримав відкликання.
Поки я чекаю на свою першу виплату в розмірі 150 євро більше 3 днів, ліміт - 150 євро на день, казино знову і знову відкладає мене, коли я прошу терпіти, вони не можуть сказати мені, коли саме отримати виплату ....
Привіт Яннек,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо розгляд справи.
Ви використовували депозит або бездепозитний бонус? Ви перевірені в казино? Це ваш перший запит на виведення коштів у казино?
Також зверніть увагу, що ми завжди рекомендуємо гравцю чекати щонайменше 14 днів після подання запиту на виведення коштів, а ще більше, якщо це їх перший виступ у казино. Чекати лише 3 дні - це не про що турбуватися, оскільки це, ймовірно, займе набагато більше часу, як майже в кожному казино.
Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю справу.
З повагою,
Нік
Casino.guru
мої, я не використав бонус, і я повністю перевірив, що моя оплата на мою кредитну картку була скасована сьогодні, служба підтримки казино сказала, що я повинен зробити банківський переказ зараз знову обробляється 150 євро lg jannek
Шановний Янек,
ми приносимо свої вибачення за затримку, але платіжна система відхилила кілька виплат. Сьогодні ми обробили виплату на ваш банківський рахунок, використовуючи банківські реквізити, які ви надіслали нам. Дякую!
З повагою,
Команда Beemcasino
сьогодні надійшов перший платіж, дякую 🙂 коли буде перераховано решту платежу? і чи можу я отримувати більше 150 євро на день? будь ласка, для зворотного зв'язку, дякую
Шановне казино Beem,
Не могли б Ви порадити, чи є більш швидкий спосіб зняти гроші, і навіть якщо ні, коли гравець повинен отримати повну суму?
я чекаю наступного платежу в 150 євро з суботи, але досі не отримав іншого
Шановний Янек,
наразі було виплачено 600 євро, сьогодні буде здійснено наступний платіж.
З повагою,
Команда Beemcasino
600 євро, які я отримав, тепер я буду отримувати щоденну виплату?
Шановний Янек,
Будь ласка, повідомте нам, чи надійдуть гроші, щоб ми могли бути впевнені, що скаргу можна закрити, якщо її вирішити після цього. Буду чекати на ваше підтвердження.
Шановне казино Beem,
Хіба немає жодного можливого способу зробити виняток і повністю виплатити гравцю одразу? Це також пришвидшить вирішення скарги.
тепер мій рахунок заблоковано без причини ..... ще 900 євро відкрито, допоможіть мені, будь ласка, команда гуру казино ......
Шановний Янек,
ми дуже шкодуємо, має бути технічна проблема. Чи не могли б Ви ще раз перевірити свій профіль? Ми здійснимо всі виплати цього тижня.
З повагою,
Команда казино Beem
Шановний Янек,
Не могли б Ви порадити, чи можете Ви увійти до свого облікового запису? Чи є якісь оновлення щодо оплати? Він приїхав?
моїй рахунок знову відкритий і надійшов наступний платіж, дякую
Шановний Янек,
за бажанням, надішліть завтра чи п’ятницю запити на виплату решти суми.
З повагою,
Команда казино Beem
Шановний Янек,
Зробіть так, як радить казино, і виведіть всю суму. Будь ласка, повідомте нам, чи буде він оброблений.
Шановний Янек,
останній платіж у розмірі 520 євро буде оброблено сьогодні.
З повагою,
Команда казино Beem
Мойн 🙂 Я все отримав, нічого відкритішого дякую за допомогу! 🙂
Шановний Янек,
Щиро дякуємо, що повідомили нам, що гроші надійшли, і я хотів би подякувати казино Beem за допомогу у вирішенні цієї справи. Тепер скаргу буде закрито у міру вирішення. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь -якою іншою неприємністю, ми з радістю постараємось вам допомогти.
З найкращими побажаннями,
Нік
Casino.guru