ГоловнаСкаргиBeem Casino - Виведення гравця було відкладено.

Beem Casino - Виведення гравця було відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

Beem Casino
Надіслано: 15.08.2021 | Вирішено : 31.08.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Футболістка з Німеччини намагалася вилучити свої кошти більше місяця, перш ніж вона подала заяву. Скарга була закрита через 2 тижні як "вирішена", після того як гравець підтвердив, що вона отримала всі свої кошти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

17.07.21 я зробив виведення 100 євро, тому що ви не можете зняти більше протягом дня в цьому казино, тому що я відкладаюся щодня, я б стояв у черзі, і керівництво це подбає, У мене зараз немає декількох днів, але нічого не відбувається, і ви завжди відкладаєтесь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Денисе,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Ваше відстрочення виведення. Не могли б ви підтвердити, що ваш обліковий запис уже повністю підтверджено? Це затримка - це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом? Чи правильно я розумію, що платіж все ще перебуває у вашому обліковому записі без обробки?

Це цілком звичайне явище, коли на зняття коштів вистачає кількох днів або навіть тижнів, щоб повністю його обробити, але місяць - це дійсно багато часу.

Проте я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, мій обліковий запис повністю перевірений. Мене завжди відволікає те, що я все ще повинен бути терплячим і що я в черзі ..... Я припускаю, що казино спекулює, що колись ви набриднете, скасуєте виплату і знову граєте в азартні гроші. У будь -якому випадку ви можете виплачувати лише 100 євро на день, я двічі намагався виплатити 150, і мені завжди відмовляли, поки мені не сказали, що піде лише 100 євро 🙈 Я люблю чекати кілька днів, але 4 тижні - це забагато

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Щиро дякую, Деніз, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Андрію, який буде вам на допомогу. Бажаю успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде задоволена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Денисе ,

Мені шкода, що у Вас виникли проблеми з виведенням коштів. Я зв’яжусь з казино і постараюся вирішити проблему якомога швидше.

Я хочу запросити Beem Casino приєднатися до цієї теми.

Шановна команда казино Beem ,

Чи можете ви, будь ласка, вказати причину, по якій відмову Деніз ще не обробили, і повідомте нам, коли вона може очікувати прогресу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад


file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Ви надіслали мені це ... Тепер ви можете виплачувати лише 50 євро на день? Я справді ніколи такого не відчував ...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую, Денисе, за оновлення. Я повністю розумію ваше розчарування, але я б дуже просив вас слідувати інструкціям казино. Я щиро вірю, що це найбільш життєздатний шлях якнайшвидшого вирішення проблеми.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

То я маю зараз виплатити 50 євро?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Так, Деніз, це моя рекомендація.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

я нічого не робив

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Не могли б ви бути більш конкретними, Деніз? Нічого не сталося після того, як ви подали запит на зняття коштів у розмірі 50 євро?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Денисе,

всі виплати успішно оброблені. Нам дуже шкода за затримку.


З повагою,

Команда казино Beem

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Але виплата щойно була випущена, це чудово, тоді, сподіваюся, незабаром вона не з’явиться на моєму рахунку, тепер я подав заявку на виплату інших 50 євро, коли це ще закінчиться, я закрию там свій рахунок.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую, Деніз, що повідомила нас. Будь ласка, повідомляйте нам про будь -які оновлення. Я встановлюю таймер на 7 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Денисе,

Чи були якісь новини щодо вашої скарги? Я продовжую таймер на 7 днів. Будь ласка, зверніть увагу, що у випадку, якщо Ви не відповісте у встановлений термін, я повинен буду відхилити Вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Казино виплатило, дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую, Деніз, за оновлення та використання Центру вирішення скарг Гуру казино. Я радий почути добру новину. Оскільки проблему успішно вирішено, тепер ми позначимо вашу скаргу як "вирішену" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Андрій, Casino.guru

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого