ГоловнаСкаргиBeem Casino - Вилучення гравця затримується.

Beem Casino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 52

Сума: 150 €

Beem Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 18.09.2022 | Не вирішено : 27.09.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Відкликання гравця затягується більше місяця. Скаргу було закрито як нерозглянуту, оскільки казино не має політики реагування.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я зняв 150 євро місяць тому. Пишіть електронні листи кілька разів на тиждень, де сказано лише, що вони займаються лише цим, нічого не сталося після оновлення, казино не виплачує, а наступна проблема полягає в тому, що історія виплат не відображається. На щастя, у мене є скріншот із підтвердженням платежу. Найближчим часом я звернуся до суду.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Здзігор,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Beem Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, жарт у тому, що мене перевірили, але після оновлення вам довелося виконувати перевірку з самого початку. Etz приблизно триває 22 дні, і ні, це був не бонус, а реальні гроші. Я надсилав листа в службу підтримки приблизно 10 днів, і коли я ввійшов, відповіді також мені більше не доступні, тому сайт був чистим шахрайством після оновлення. Я не отримую жодних відповідей, крім щоденної бонусної спам-реклами, щоб ви могли зробити депозит

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Здзігоре,

На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має 15+ випадків, закритих як "Політика відсутності реакції", ми змушені закрити вашу скаргу як "невирішену". Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, це звичайна практика Beem Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися. Ми надіслали численні електронні листи та спробували поспілкуватися з представниками чату, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему загинули, оскільки кількість скарг зросла. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від Beem Casino. Мені б хотілося більше допомогти.

Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого