ГоловнаСкаргиBeem Casino - Вилучення гравця затримано.

Beem Casino - Вилучення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 €

Beem Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 17.12.2020 | Справу закрито : 20.12.2020
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини намагається отримати відкликання. Казино стверджує, що має проблеми з фінансовим відділом. Гравець програв увесь свій виграш, тому ми були змушені відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я просив про виплату, але кілька разів відхилявся без причини. Є проблема з фінансовим відділом. Тепер я чекав кілька днів, не змінюючи нічого. Мене відкладають, але не можу повідомити причину затримки, за винятком того, що є "проблеми з фінансовим департаментом". Підозрюю в шахрайстві!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Поле,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Не могли б ви підтвердити, що пройшли KYC, будь ласка? Ви коли-небудь раніше робили відмову, чи це була ваша перша спроба? Як довго ви чекаєте на обробку вашого вилучення?

Якщо між вами та казино існує відповідне спілкування, перешліть його на адресу kristina.s@casino.guru .

Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я подав документи, і вони також позначені галочкою ✅. Подальші документи ще не запитуються. Це мій перший підрахунок. Я чекав відповіді більше чотирьох днів, за винятком того, що мою виплату скасовано, і служба обслуговування клієнтів повідомляє мені, що є проблеми з фінансовим управлінням, я не отримую відповіді ... Я заплатив за допомогою кредитної картки і ось як я хотів знятись.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, справа закінчена. Після 5-го необгрунтованого скасування моєї виплати я грав з грошима і програв. Отже, казино досягло задуманого. Вибачте за обставини. Зараз більше немає грошей, які можна виплатити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, за цих обставин ми нічого не можемо зробити для вас, тому що ви втратили весь свій виграш, Поле. Я розумію, що такої ситуації ніколи не сталося б, якби ви могли спочатку вивести свій виграш, однак ми могли б допомогти вам, лише якщо у вас залишився баланс.

На жаль, ми змушені відхилити цю справу. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо з усіх сил допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого