ГоловнаСкаргиBeem Casino - Вилучення гравця припинено.

Beem Casino - Вилучення гравця припинено.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 100 €

Beem Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 25.06.2021 | Вирішено : 27.08.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравцю з Греції припинили виплати з невідомої причини. Вона була оплачена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я поклав у це казино 100 євро з 150% бонусом, я заробив 6000 євро і залишився 1500 євро, вони заплатили мені перші 400 євро з моїх 1500, оскільки 4/6 я не отримував ніяких платежів на свій банківський рахунок, але вони кажуть, що вони прийняли це і проблема моїх банків через затримку, звичайно, це неправда, оскільки попередні платежі були зроблені дуже швидко за день-два. Тож мені потрібна ваша допомога, бо мені все одно потрібно зняти 1100 євро. З мого останнього платежу минуло 3 тижні, і коли я попросив їх заплатити в скрилі, вони цього не захотіли. Тільки за допомогою банківського переказу. Допоможіть мені, будь ласка.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний NikosPapachris,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.

Дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви повідомити, якщо казино затвердила всю суму в розмірі 1500 євро і згодом розділила її на кілька частин? Чи правильно я розумію, що решта платежів були оброблені, але нібито затримані вашим банком, отже, вони більше не відображаються на вашому рахунку казино?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Петронеле, казино попросило мене зняти 100 євро на день. Як і раніше, перші 400 євро були виплачені швидко, але потім, починаючи з 4/6, я не отримував жодних платежів, і я також говорив зі своїм банком, і вони сказали мені, що вони не отримували жодних платежів для затвердження. Так, мій балансовий баланс очікується на зняття. Вони кажуть, що вони обробили всі платежі на своїй стороні, так, я попросив доказ того, що вони переслали їх, але вони не відповіли мені. Дякую за ваш час

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, NikosPapachris, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт NikosPapachris,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино Beem до цієї розмови. Казино, чи можете ви вказати, в чому проблема зняття гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Досі жоден з платежів не був здійснений, грошей не отримав. Зараз вони сказали мені, що керівник оглядає мою ситуацію, але я думаю, що просто затримати мене ще більше. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Beem відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, сподіваюся, вони відповідуть, все ще не отримали грошей

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте,

вибачте за затримку, зараз ми розслідуємо справу.


З найкращими побажаннями,

Команда Beem Casino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я чекаю вашого рішення, це минуло більше місяця з мого останнього платежу 6/4/2021

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

file Сьогодні казино скасувало всі мої очікувані виведення, і вони повернули мій баланс. Тож зараз мені потрібно знову зробити всі виводи з обмеженням у 100 євро. Я попросив їх вивести хоч і нетеллера, і вони відмовили, бо сказали, що вони здійснюють платежі лише на банківські рахунки, наскільки зручні, які зараз мають проблеми. Я не знаю, що відбувається з цим казино, вони дуже незручні file

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Сьогодні виплатили перші 100 євро. Залишилось 1000

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Beem відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Сьогодні отримав ще 100 євро, ще 900

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте,

Наступний платіж був здійснений 22/07.


З повагою,

Команда Beem Casino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Коли буде зроблено наступний?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Хавент ще не отримав жодних платежів, залишилось сплатити 1050 євро, і ця ситуація триває понад 2 місяці.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте,

Наступний платіж буде здійснено сьогодні.


З повагою,

Команда казино Beem

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дороге казино beem, я хочу знати, як часто мені платитимуть, цей випадок триває занадто довго.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Жодне з моїх вилучень не було зроблено заздалегідь, усі вони ще очікують розгляду.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Так, я отримав виплату, залишилося сплатити 850 євро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Отримав ще 100 750 євро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Отримав ще 100, 650 євро


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Отримав ще 100 550 євро


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Отримав ще 100, 450 євро


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую, Нікосе, за оновлення. Будь ласка, інформуйте мене доти, доки не буде виплачена повна сума.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Так, Вільям, звичайно, зараз вони послідовні зі своїми платежами.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте,

наступний платіж буде здійснено сьогодні.


З повагою,

Команда казино Beem

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, так, я отримав ще 100 євро, залишилось 350 євро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Отримав ще 100 сьогодні, залишилось 250 євро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте,

наступний платіж буде здійснено сьогодні.


З повагою,

Команда казино Beem

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте,

остаточний платіж був здійснений сьогодні.


З повагою,

Команда казино Beem

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Отримали всі платежі, нитку можна закрити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Нікос,

Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми раді почути, що Ваше питання вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але я сподіваюся, що ви більше не зіткнетесь з такою проблемою.

З найкращими побажаннями,

Viliam Casino.Guru

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого