ГоловнаСкаргиBeem Casino - Гравець відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів.

Beem Casino - Гравець відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

Beem Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 08.12.2021 | Вирішено : 10.12.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець зі Швеції кілька днів тому попросив вийти. Відтоді воно перебуває на розгляді. Скаргу гравця успішно вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

привіт мене звати Джонні З *** A *****

Мені знадобиться допомога, я не знаю, чи може це бути правдою через п'ять днів з тих пір, як я відправив свої документи в beemcasino, і вони ще не підтвердили мій ігровий рахунок, у мене є зняття 1000 євро, яких я чекаю, вони просто кажуть, чекайте, зачекайте ще трохи і ще трохи

mvh Джонні

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Джонні,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему.

Зрозумійте, що перевірка облікового запису KYC – це дуже важливий і необхідний процес, під час якого казино перевіряє, щоб гроші були надіслані законному власнику. Жодне із серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, і для завершення цієї ретельної процедури може знадобитися кілька робочих днів. Якщо всі дані правильні, у казино не повинно бути причин відкладати ваше виведення.

Згодом, це досить звично для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше виведення або ви знімаєте більшу суму грошей. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння та почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу.

Будь ласка, повідомте нам, чи була ця порада корисною, чи нам потрібно втрутитися.

З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Здравствуйте

дякую за відгук

Я хочу подякувати вам за те, що ви почули від вас, ви найкращі, коли справа доходить до допомоги людям, коли у них виникають проблеми з ігровими сайтами, я просто хочу сказати, що ви можете розділити значення, тому що я отримав свої гроші, і beemcasino, здається, серйозні коли обіцяють людям

mvh Джонні

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми зараз закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Щиро дякуємо, Джонні, за добрі слова та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нашим Центром вирішення скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого