ГоловнаСкаргиBeem Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Beem Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 370 €

Beem Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 28.05.2021 | Вирішено : 12.04.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини відчуває труднощі з виведенням своїх коштів з невідомої причини. Скарга була закрита як вирішена після того, як гравець отримав свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Виплата відхиляється щоразу. Під час чату служби підтримки сказано, що я повинен списати меншу суму = 100 € на день, але це також відхиляється

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Маріус,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів.

Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів, а також банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо для депозитів був доступний спосіб оплати, це не означає, що він також буде запропонований для зняття коштів.

Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як це зробити, не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок повністю перевірений? Ви колись виводили кошти з цього казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Маріус,

Ваше відкликання було відхилено через відсутність або неправильну адресу відділення банку. Будь ласка, виправте це та зробіть новий запит. Дякую!


З повагою,

Команда казино BEEM

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Банківські реквізити невірні! Сума, яку потрібно відтворити, була переказана вам з того самого рахунку!

Отже, ви маєте дані і можете ініціювати передачу. Дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна команда казино BEEM ,

Не могли б ви вказати, яка інформація видається неправильною? Будь ласка, опублікуйте його тут, щоб гравець міг підтвердити його точність. Наперед Вам дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Маріус,

чи не могли б ви надіслати зниклу Адресу філії в наш живий чат? Здається, проблема в процесі виведення коштів. Дякую!


З повагою,

Команда казино BEEM

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Маріус,

Чи можете ви, будь ласка, слідувати інструкціям казино? Наперед Вам дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте,

Я виконував інструкції. Перші 100 євро прийшли за день, я все ще чекаю на решту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ідеальний 🙂 ласка , тримайте мене в курсі. Будемо раді почути ще якісь добрі новини.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Добрий ранок,

мої виплати були здійснені 4 червня 2021 р. Поки що гроші досі не надійшли.

Дуже дивно, тому що перші 100 € були у мене через день, як уже писали ..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Не могли б ви повідомити, чи отримали ви від казино підтвердження чи номер для відстеження, що ваші кошти були переведені? Будемо раді почути Вас.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я правильно розумію, що він ще не затверджений і не оброблений, якщо він все ще оранжевий?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Це цілком може бути ... але виплата, яку я отримав, також помаранчева ...

тим часом просто просто неслухняно, що вони там роблять.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Маріусе, що надав всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Маріус,

Я Нік, і відтепер я буду допомагати вам у вашій справі. Я хотів би запитати Beem Casino, що може спричинити проблему та коли гравець може очікувати своїх виплат?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Маріус,

Нам шкода повідомити, що ми продовжуємо відчувати труднощі з нашим постачальником платежів. Ми повідомимо вас, як тільки проблема буде усунена.

З повагою,

Команда казино BEEM

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Зараз я продовжую таймер на 7 днів, щоб дати казино достатньо часу, щоб вирішити проблеми з оплатою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, проблема все ще залишається. Ми робимо все можливе, щоб це вирішити.

З повагою,

Команда казино BEEM

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякуємо, що постійно нас оновлюєте. Шановний Маріус, як ви бачите, казино активно працює над цим питанням, і вони все ще підтримують з нами зв’язок, щоб інформувати нас про ситуацію. Наразі я можу порекомендувати лише набратися терпіння і почекати, поки казино не дасть нам знати, що проблему вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я не розумію проблему ...

Перший платіж був здійснений протягом доби, а потім раптом він більше не повинен працювати?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми повідомимо вас, як тільки вирішимо проблему.


З повагою,

Команда казино BEEM

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Як не дивно, зняття коштів зараз скасовано!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Маріус,

це, швидше за все, через проблеми з постачальником платежів. Що порекомендує казино? - чи повинен гравець вимагати нового зняття або чекати, поки проблема повністю не буде вирішена?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

За останні 7 днів ми не отримали відповіді від казино. Я хотів би ще раз попросити їх допомогти гравцеві обробити зняття коштів або порекомендувати робочий метод.


Я також хотів би запитати Маріуса, чи є на вашому сайті оновлення щодо справи.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ні, новин немає ... Чат підтримки на сайті теж не працює

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте,

в даний час ми не маємо жодного запиту на виведення коштів. Будь ласка, зробіть його, якщо ви хочете зняти кошти.


З повагою,

Команда Beem Casino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний казино Beem, це може бути тому, що ти завжди скасовуєш заявки, хоча вся інформація є правильною, і я навіть дебетую лише суми в розмірі 100 євро, як ти хочеш ... Що само по собі неслухняно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Маріусе, будь ласка, зроби ще один запит та напиши електронний лист на адресу support@beemcasino? Здається, це технічне питання. Дякую!


З повагою,

Підтримка казино Beem

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Маріус,

Ви зверталися до казино через службу підтримки клієнтів? Чи можна було оформити вихід зараз? Будь ласка, повідомте нам про його поточний стан.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Все ще як було ...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановне казино Beem,

Не могли б ви дати нам деякі конкретні питання? Що може викликати це? Скільки часу це буде виправлено?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Гроші зараз надійшли. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

@Nikolas, будь ласка, закрийте скаргу?


З повагою,

Підтримка казино Beem

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Тепер скаргу буде закрито у міру вирішення. Я хотів би подякувати казино за співпрацю.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого