ГоловнаСкаргиBeem Casino - Гравець намагається завершити перевірку облікового запису.

Beem Casino - Гравець намагається завершити перевірку облікового запису.

Автоматичний переклад.

Сума: 800 €

Beem Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 24.02.2022 | Справу закрито : 20.03.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини відчуває труднощі з виведенням свого виграшу через поточну перевірку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, казино просто не обробляє моє підтвердження. Минув тиждень, а нічого не сталося. Він також більше не відповідає на повідомлення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Ніко1900,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему.

Зрозумійте, що KYC – це дуже важливий і необхідний процес, під час якого казино перевіряє, щоб гроші були надіслані законному власнику. Оскільки вони не мають можливості фізично побачити всіх гравців та перевірити їх посвідчення та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть пройти процедури перевірки. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, і для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.

Чи повідомили вам, що саме є проблемою під час підтвердження вашого облікового запису?


Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Любі друзі,

Гравець уже отримав виплату без підтвердження через схвалення нашої системної аналітики. Перевірка буде завершена сьогодні.


З повагою,

Команда BeemCasino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ідеальна новина. Щиро дякуємо, команда BeemCasino , за оновлення.


Шановний Nico1900 ,

Не могли б ви інформувати мене про подальші події? Заздалегідь дуже дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Ніко1900,

Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не оновите статус вашої скарги в зазначений час, ми її відхилимо. З нетерпінням чекаємо від вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого