Гравець із Данії зіткнувся із затримками зняття коштів із Bdmbet.com, отримавши неодноразові запевнення, що кошти вже в дорозі та чекають наступного банківського дня. Було підтверджено, що гравець отримав свій виграш після періоду очікування. Команда розгляду скарг позначила скаргу як вирішену, високо оцінивши її співпрацю протягом усього процесу.
Я багато днів чекав на зняття коштів. Вони постійно кажуть, що вже в дорозі і просто чекають наступного банківського дня. Bdmbet.com.
Шановний 4h7tvss9fy,
Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, але ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, ми втрутимося та зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
З повагою,
Христина
Гаразд На моєму рахунку підтверджено суму, і єдине, що там сказано, це те, що вони чекають процесу зняття коштів. Чи отримували ви коли-небудь підтвердження виплат із цього веб-сайту?
Дякуємо за відповідь, 4h7tvss9fy. BDM Bet Casino має дуже високий індекс безпеки та не має невирішених скарг. Ви можете переглянути інші скарги, а також досвід інших гравців у нашому огляді . На даний момент я вважаю, що якщо ви не порушили жодних умов, існує досить висока ймовірність того, що незабаром ви отримаєте свої кошти. Я залишатиму цю скаргу відкритою, і якщо протягом двох тижнів не буде розвитку, зв’яжіться з нами, і ми втрутимося.
Наша команда спільноти повідомила мене, що ви отримали свій виграш:
https://casinoguru-en.com/forum/casinos/bdm-bet-casino---general-discussion/4#post-144502
Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Ми позначимо скаргу як "розглянуту" в нашій системі. Ми цінуємо вашу співпрацю та підтвердження. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, зверніться до нашого Центру вирішення скарг. Ми тут, щоб допомогти.
Як ви знаєте, ми не беремо плату за наші послуги та не приймаємо винагороди. Однак ми будемо дуже вдячні, якщо ви знайдете час, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Чесний огляд разом із будь-якими пропозиціями щодо покращення буде неоціненним. Ваш відгук може допомогти іншим, хто, можливо, розглядає можливість зв’язатися з нами по допомогу з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.
Заздалегідь дякую за ваш час.
З повагою,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
