У мене є рахунок в одному з ваших казино BDM, де я маю суму 30 тисяч євро. Виявилося, що за попередній місяць я міг зняти 1500 євро щодня, 4000 євро щотижня та 12 000 євро щомісяця. Виявляється, згідно з тим, що мені повідомили, у виведенні була помилка, і протягом 5 днів я не міг зняти кошти. Однак, коли я зміг зняти кошти, вони знизили щоденні ліміти менше ніж наполовину, тобто 250 євро щодня, 750 євро щомісяця. Я просив роз’яснення, але мені його не дали. Вони просто сказали, що обмеження такі, і все. Однак я хотів закрити рахунок, тому що я залишаю країну по роботі і їду в ту країну, куди я їду, в місто Мурсія, Іспанія. Я не можу отримати доступ до вашого сайту, тому немає сенсу мати обліковий запис. Тому я просив збільшити ліміти до тих, які були. Згідно з положеннями та умовами веб-сайту, сказано, що BDM сплатить всю суму, яка є на балансі, і що вони вибирають спосіб це зробити. Після обміну електронними листами та розмови в чаті вони сказали мені, що вони вирішують, як і що платити, іншими словами, вони хочуть платити відповідно до лімітів, які були знижені після оновлення, помилки, або щось, що сталося на веб-сайті.
I have an account at one of your BDM casinos, where I have an amount of 30 thousand euros. It turns out that in the previous month I was able to make withdrawals of €1,500 daily, €4,000 weekly and €12,000 monthly. It turns out that according to what I was informed, there was a bug in the withdrawals and for 5 days I was unable to make withdrawals. However, when I was able to make the withdrawals, they lowered the daily limits to less than half, that is, €250 daily, €750 monthly. I asked for clarification and they didn't give it to me. They just said that the limits were this and that was it. However, I wanted to close the account because I'm leaving the country for work and I'm going to the country I'm going to, in the city of Murcia, Spain. I can't access your site, so there's no point in having an account. That's why I asked for the limits to be increased to the ones that were there. According to the terms and conditions of the website, it says that BDM will pay the entire amount that is in the balance and that they choose the method to do so. After exchanging emails and talking in the chat, they told me that they are the ones who decide how to pay and what they pay, or in other words, they want to pay according to the limits that were lowered after an update, a bug, or something that happened on the website.
Автоматичний переклад.
