BDM Bet Casino - На обліковий запис гравця встановлені обмеження на ставки.

Я поклав 2000 доларів на свій рахунок.

мої ставки обмежені до 1 долара

вони не дозволять мені робити більші ставки або забирати гроші.

тому мені довелося б зробити 6000 доларів у ставках по 1 долар, щоб розіграти гроші.

немає причин, чому ліміт або я не можу забрати гроші назад

Шановний aus89,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

Ви раніше робили успішні зняття коштів?

Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Ви активували якийсь бонус?

Ви граєте в ігри казино або робите ставки на спорт?

Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням з казино щодо ліміту ставок? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою dominika.l@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Домініка